카카오모먼트, 광고 계정부터 소재까지 세팅 순서

카카오모먼트는 카카오톡 · 다음을 비롯한 카카오 지면에 이미지 · 동영상 · 메시지 광고를 직접 세팅하고 집행하는 카카오의 광고 관리 도구입니다. 세팅은 광고계정 → 전환 추적 → 결제 수단 → 캠페인 → 광고그룹 → 소재 순서로 갑니다. 시작 전에 정할 것은 이번 달에 늘릴 숫자 하나입니다 — 방문 · 전환 · 도달 · 조회 가운데 무엇을 늘릴지에 따라 광고 유형과 준비할 소재가 정해집니다.

카카오모먼트는 무엇을 하는 곳인가요

카카오모먼트는 광고 집행에 드는 일 — 소재 등록 · 보여 줄 사람 고르기 · 예산 · 결과 확인 — 을 한곳에서 하는 관리 화면입니다. 광고는 카카오톡 · 다음 · 카카오 서비스(카카오맵 · 카카오페이지 등)와 카카오가 제휴한 외부 네트워크 지면에 나가고, 카카오톡 채팅 탭 · 친구 탭에 뜨는 카카오톡 광고도 여기서 만듭니다.

계정 안은 캠페인 · 광고그룹 · 소재 세 층입니다. 캠페인에서 광고 유형과 목표를, 광고그룹에서 오디언스(광고를 보여 줄 사람의 조건) · 게재지면 · 입찰 · 예산 · 기간을, 소재에서 이미지 · 문구 · 랜딩(광고를 누르면 열리는 곳)을 정합니다. 층을 나누는 일반 기준은 광고 캠페인 구조 나누기에 있고, 이 글은 카카오에만 있는 설정을 다룹니다. 네이버 지면에 같은 층 구조로 나가는 성과형 디스플레이 광고는 네이버 GFA 세팅 순서에 따로 정리했습니다.

성과형 광고(클릭 · 노출 · 조회 같은 결과를 두고 실시간으로 입찰하는 방식)는 정해진 단가 없이 클릭당(CPC) · 노출 1,000회당(CPM) · 동영상 조회당(CPV) 가운데 목표에 맞는 방식으로 과금됩니다. 비용 목표 — 클릭 1회나 전환 1건에 쓸 금액을 정해 두는 자동입찰 설정 — 를 걸어도 과금은 클릭 1회당이고, 전환당(CPA) 과금은 채널 친구 추가를 목표로 할 때만 고를 수 있습니다(2026년 9월 기준 카카오비즈니스 가이드).

광고 유형은 무엇이 다른가요

캠페인 하나에는 광고 유형 하나와 목표 하나가 붙습니다. 늘릴 숫자를 먼저 정하고, 표의 셋째 칸에서 그 목표가 있는 유형을 찾아 마지막 칸으로 좁힙니다(2026년 9월 기준 카카오비즈니스 가이드).

전환 목표는 픽셀 & SDK(홈페이지나 앱에 심는 카카오의 전환 추적 도구)를 설치해야 쓸 수 있으므로, 설치 전에는 방문 목표로 시작하고 전환이 집계된 뒤 전환 캠페인을 따로 만듭니다.

비즈보드에서 챗봇 · 채널웹뷰처럼 톡 안에서 끝나는 랜딩을 고르면 카카오톡 지면에만 나가고, 다음 · 카카오 서비스까지 내보내려면 URL 랜딩으로 둡니다. 채팅방으로 보내는 랜딩(채널 메시지 · 챗봇 · 채널웹뷰)은 배너의 하단 고지 영역에 고지 문구를 넣어야 합니다.

처음 세팅은 어떤 순서로 하나요

2026년 9월 기준 가이드가 안내하는 카카오 광고 세팅 순서는 광고계정 → 픽셀 & SDK → 비즈월렛 → 캠페인 → 광고그룹 → 소재입니다. 앞 단계를 건너뛰면 뒤에서 막힙니다 — 픽셀 & SDK가 없으면 전환 목표를 고를 수 없고, 비즈월렛을 잇지 않으면 광고비를 낼 곳이 없어 집행되지 않습니다.

1. 광고계정 — 담당자 카카오계정으로 카카오비즈니스에 가입한 뒤, 모먼트 관리자센터에서 광고계정을 만들며 회사 사업자등록번호를 넣습니다 — 번호는 나중에 추가할 수 없고, 번호 없이 만든 계정은 남에게 넘길 수 없습니다. 계정은 마스터 1명과 여러 멤버가 운영하고, 대행사가 맡으면 대행사가 영업권(운영 권한을 공식적으로 위임받는 설정)을 요청해 마스터가 수락합니다. 채널로 보내는 랜딩을 쓰려면 이 카카오계정에 그 채널의 관리자나 매니저 권한이 있어야 합니다.
2. 픽셀 & SDK — 홈페이지에는 픽셀을, 앱에는 SDK를 설치하고 광고계정에 연동합니다. 무엇을 전환으로 셀지는 설치 전에 한 줄로 정합니다 — 정하는 순서는 광고 전환 추적 세팅 순서에 있습니다.
3. 비즈월렛 — 월렛(카카오비즈니스의 통합 결제 지갑)을 만들어 광고계정에 연결합니다. 충전 시점은 아래 자주 묻는 질문에 있습니다.
4. 캠페인 — 광고 유형과 목표를 고르고, 전환 추적과 캠페인 일 예산을 정합니다.
5. 광고그룹 — 오디언스 · 게재지면 · 입찰 방식 · 예산 · 기간을 정합니다. 오디언스는 처음에 넓게 두고 한 칸씩 좁힙니다 — 광고 타깃 좁히는 순서를 참고하십시오.
6. 소재와 심사 — 이미지 · 문구 · 랜딩을 넣어 등록하면 심사가 시작되고, 가이드 기준으로 보통 영업일 최대 2일이 걸립니다.

심사에서는 소재와 함께 연결되는 페이지까지 봅니다. 소재에 적은 혜택 · 조건은 랜딩 페이지에도 같은 문장으로 두고, 페이지에는 상호 · 대표자 · 소재지 · 연락처를 적어 둡니다. 업종별 심사 서류는 광고계정 설정의 심사서류 관리에서 업종을 고르면 나오는 목록대로 먼저 올립니다. 집행 시작일은 서류와 소재를 모두 올린 날에 2영업일을 더하고, 보류될 때 고칠 하루를 얹어 잡습니다(가정한 작업 기준).

비즈보드 소재는 무엇으로 구성하나요

비즈보드 소재는 이미지와 카피(광고 문구)로 된 배너이고(텍스트형은 카피만), 관리자센터의 배너 만들기 기능으로 만듭니다. 아래는 2026년 9월 23일에 확인한 제작 가이드 기준입니다.

형식과 관계없이 광고주체 — 회사 · 브랜드 · 상품 이름 — 를 넣어야 하는데, 이미지에는 이름을 넣을 수 없는 형식도 있어 카피에 적는 편이 안전합니다. 메인 카피와 서브 카피에는 같은 문구를 쓸 수 없고, 배지(이미지 위의 작은 표시)는 두 줄 카피일 때 붙이며 「10% 할인」 「1+1」처럼 구체적인 혜택만 적습니다.

카카오는 「10/20 이후 버전」이라고 적은 새 제작 가이드를 준비하고 있습니다(연도 표기 없음, 9월 23일 가이드 목차 기준). 그 초안에는 소재 유형이 오브젝트형 · 썸네일형 둘뿐이고 배너 크기도 지금과 다르므로, 10월 이후에도 쓸 소재라면 이 두 형식으로 만들고 원본 이미지를 보관해 크기만 다시 맞춥니다.

여백을 잡는 일반 기준은 광고 이미지 안전 영역과 글자 비중에 있지만, 이미지 안 글자는 비즈보드에서는 위 표의 제한이 먼저입니다.

자주 묻는 질문

카카오톡 채널이 꼭 있어야 하나요?

메시지 광고를 보내거나 채널 친구를 늘리는 목표라면 있어야 하고, 홈페이지로 보내는 비즈보드 · 디스플레이 광고라면 없어도 시작할 수 있습니다. 광고를 누른 사람에게 다시 보여 주는 일도 채널 없이 광고반응타겟(광고를 클릭하거나 영상을 본 사람 목록)으로 할 수 있습니다. 채널은 첫 캠페인 전에 열어 두고, 친구를 모으는 캠페인은 픽셀 & SDK 연동을 마친 뒤 따로 엽니다.

광고비는 어떻게 결제하나요?

광고계정에 연결한 비즈월렛에서 빠집니다. 미리 충전해 쓰는 국내 선불 월렛은 무통장입금 · 신용카드 · 카카오페이 카드로 캐시를 충전하고, 결제 카드를 등록해 자동 결제를 걸 수 있습니다. 프로모션으로 받은 무상캐시는 [사용하기]를 누른 뒤부터 먼저 쓰이고 환불되지 않습니다.

비즈보드 · 디스플레이 · 동영상 소재는 캐시 잔액과 관계없이 심사가 진행되므로, 충전은 집행일이 정해진 뒤에 해도 됩니다. 채널 메시지만 다릅니다 — 발송을 예약할 때 예상 금액을 먼저 결제해야 등록되고, 보내지 못한 몫은 자동으로 돌려받습니다.

메시지 광고는 누구에게 보내지나요?

내 카카오톡 채널과 친구인 사람에게만 갑니다. 친구 전체에게 보내거나, 친구 가운데 광고를 누른 사람 · 픽셀 & SDK 이벤트(구매 · 장바구니 담기 등)를 남긴 사람처럼 조건을 걸어 좁힐 수 있고, 비용은 입찰 없이 발송 1건당 정해진 금액(CPMS)입니다. 광고성 메시지에는 맨 앞의 (광고) 표시 · 보내는 곳의 이름과 연락처 · 수신 거부 방법이 들어가야 하고, 야간 광고 전송 제한 때문에 발송 시작 시각은 오전 8시부터 오후 8시 50분 사이에서만 고를 수 있습니다(2026년 9월 기준).

메시지는 친구 수보다 많이 닿지 않습니다. 친구가 적다면 — 예를 들어 500명 미만이라면(가정한 기준) — 메시지보다 친구 모으기가 먼저입니다. 비즈보드 캠페인에서 목표를 전환으로, 광고 목표 대상을 카카오톡 채널로 고르면 이미 친구인 사람은 자동으로 빠집니다. 전환 목표라 픽셀 & SDK 연동을 먼저 끝내야 합니다.

성과가 안 나오면 무엇부터 바꾸나요?

막힌 숫자부터 봅니다. 노출이 적으면 게재지면과 오디언스를 넓히고, 노출은 되는데 클릭이 적으면 소재를, 클릭은 있는데 전환이 없으면 랜딩 페이지를 봅니다. 비용 목표를 건 자동입찰은 집행 뒤 2~4주에 걸쳐 목표를 맞춰 가고, 비용 목표나 일 예산을 자주 고치면 학습이 늦어진다고 가이드는 안내합니다. 그래서 한 번에 하나만 바꾸고, 다음 확인일은 바꾼 날부터 2주 뒤 — 비용 목표를 건 광고그룹은 4주 뒤 — 로 적습니다(가정한 작업 기준). 점검 주기와 기록 양식은 캠페인 운영 점검표에 있습니다.

오늘 할 일

카카오모먼트에서 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리를 열고, 회사 사람 한 명을 멤버로 더 초대해 두십시오. 담당자가 바뀌는 날 그 멤버에게 마스터를 넘기면 집행 기록이 이어집니다. 사업자등록번호 없이 만든 개인 계정은 마스터를 넘길 수 없으므로, 그런 계정이라면 번호를 넣은 광고계정을 새로 만드는 것부터 합니다. 계정이 아직 없다면 광고할 카카오톡 채널 주소부터 적어 둡니다.

광고할 제품과 카카오톡 채널 운영 현황을 적어 문의로 보내 주십시오. 맞는 광고 유형과 첫 달 세팅 순서를 정리해 회신드립니다.