검색광고 키워드 고르는 순서와 묶는 법

키워드는 많이 모으는 일이 아니라 넓은 말과 좁은 말을 갈라 따로 묶는 일입니다. 시작은 좁은 말 20~30개면 충분합니다. 넓은 말은 클릭이 빨리 쌓이지만 구매할 마음이 아직 정해지지 않은 사람이 섞여 있고, 좁은 말은 수가 적은 대신 들어온 사람이 이미 그것을 찾고 있던 사람입니다. 좁은 말로 시작해 무엇이 팔리는지 본 뒤 한 칸씩 넓힙니다.

넓은 말과 좁은 말은 어떻게 갈리나요

단어 수가 아니라 조건이 붙어 있는지로 가릅니다. 용도·대상·크기·상황 중 하나라도 붙어 있으면 좁은 말입니다.

예로 든 말들이니 업종에 맞게 바꿔 쓰면 됩니다. 넓은 말을 아예 쓰지 않는다는 뜻은 아닙니다 — 좁은 말에서 팔리는 조건이 보인 다음에 그 조건이 든 중간 말부터 엽니다.

좁은 말부터 여는 이유는 예산 때문입니다. 넓은 말은 같은 돈으로 클릭이 훨씬 많이 들어오지만 구매할 마음이 정해지지 않은 사람의 비율이 높아, 하루 예산이 오전에 다 빠지는 일이 생깁니다. 좁은 말은 하루에 몇 번 안 쳐지는 대신 들어온 사람의 성격이 고릅니다. 그래서 무엇이 팔리는지가 며칠 만에 보입니다.

후보는 어디서 모으나요

머리로 짜내지 않습니다. 이미 있는 글에서 뽑습니다. 반나절이면 100개 넘게 모입니다.

• 제품 상세정보 — 용량 · 재질 · 호환 기종 · 인증 표시. 그대로 조건어가 됩니다
• 들어온 문의 — 손님이 쓴 표현을 그대로 옮깁니다. 업계 용어보다 이쪽이 실제로 쳐집니다
• 검색창 자동완성 — 넓은 말을 치면 뒤에 붙는 말들이 그대로 좁은 말 후보입니다
• 구매 후기 — 어떤 상황에 썼는지가 적혀 있습니다. 상황을 가리키는 말이 나옵니다
• 사내에서 쓰는 말 — 제품명 · 모델번호. 이미 아는 사람이 치는 말입니다

모을 때는 판단하지 않고 표에 적기만 합니다. 거르는 일은 다음 단계에서 한 번에 합니다. 표에는 말과 함께 어디서 가져왔는지 한 칸을 더 둡니다. 나중에 잘 팔리는 말이 어느 출처에서 왔는지 보이면 다음에는 그 출처를 먼저 팝니다.

몇 개로 시작해서 어떻게 묶나요

모은 후보에서 좁은 말과 일이 있는 말만 남기면 대개 20~40개가 됩니다. 이걸 그룹으로 나눕니다. 기준은 하나입니다 — 한 그룹 = 한 문구 = 한 도착 화면.

한 그룹에 열 개 넘게 몰리면 나눕니다. 성격이 다른 말이 섞이면 문구를 아무 말에나 맞추게 되고, 그러면 어느 말도 정확히 받지 못합니다. 그룹 3~4개, 그룹마다 5~8개면 시작 구성으로 알맞습니다.

그룹 이름은 표에 적은 그대로 광고 화면에 씁니다. 「그룹1」이나 「테스트」 같은 이름을 붙이면 한 달 뒤에 무엇을 넣었던 그룹인지 매번 열어 봐야 합니다.

검색 범위는 어디까지 열어 두나요

같은 말을 등록해도 어디까지 받을지 고를 수 있습니다. 적어 놓은 말과 똑같이 친 검색만 받는 방식이 가장 좁고, 앞뒤에 다른 말이 붙은 검색까지 받는 방식, 뜻이 비슷한 말까지 받는 방식 순으로 넓어집니다.

처음에는 좁은 쪽으로 열어 둡니다. 넓게 열면 목록에 없는 말로도 광고가 걸려 예산이 어디로 갔는지 늦게 알게 됩니다. 2~3주 돌린 뒤 실제로 들어온 검색어를 보고, 팔리는 쪽이 뚜렷해진 그룹만 한 단계 넓힙니다. 넓힌 그룹은 예산을 따로 떼어 두면 나머지 그룹이 영향을 받지 않습니다.

안 치는 말은 어떻게 걸러 내나요

제외 키워드 — 그 단어가 들어간 검색에는 광고가 걸리지 않도록 미리 적어 두는 목록입니다. 시작할 때 아래 다섯 묶음을 먼저 넣어 둡니다.

제외 목록은 두 층으로 둡니다. 어느 그룹에서나 걸러야 하는 말은 캠페인 전체에, 그 그룹에서만 빼야 하는 말은 그룹에 넣습니다. 예를 들어 「단체 주문」 그룹에서는 낱개 · 1개를 가리키는 말을 그룹 쪽에만 넣습니다.

운영을 시작하면 실제로 들어온 검색어 목록이 쌓입니다. 주 1회 열어 보고 관계없는 말을 제외 목록으로 옮깁니다. 반대로 생각 못 했던 좋은 말도 여기서 나옵니다 — 그건 맞는 그룹에 새로 넣습니다.

파는 제품이 여러 개일 때는 어떻게 나누나요

나누는 기준은 예산을 따로 관리해야 하는 단위입니다. 제품 세 개를 한 캠페인에 넣으면 잘 팔리는 하나가 예산을 거의 다 가져갑니다. 나머지 둘은 숫자가 안 쌓여 팔리는지 아닌지 판단이 서지 않습니다.

그렇다고 제품 수만큼 다 나누지는 않습니다. 나눌수록 한 곳에 쌓이는 기록이 얇아져 판단이 늦어집니다. 처음에는 2~3개로 시작해, 한 제품에 하루 예산을 따로 붙이고 싶어질 때 그 제품만 떼어 냅니다.

오늘 할 일

표 한 장을 만들고 첫 칸에 지금 파는 제품의 상세정보를 그대로 옮겨 적으십시오. 용량 · 재질 · 호환 · 용도 네 줄이면 됩니다. 각 줄을 제품 종류 이름 뒤에 붙이면 그 자리에서 좁은 말 후보 20개가 나옵니다. 30분이면 첫 목록이 완성됩니다.

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