在韓國開賣前先定好的8件事
決定進入韓國之後先從哪裡定起,順序和理由整理成一張表。銷售主體·首批品項·庫存位置·落地成本·韓文標示·名義·客服·決策週期共八件,以及通路·文件·預算·週期·給合作方的資料為什麼要排在後面。
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決定進入韓國之後先從哪裡定起,順序和理由整理成一張表。銷售主體·首批品項·庫存位置·落地成本·韓文標示·名義·客服·決策週期共八件,以及通路·文件·預算·週期·給合作方的資料為什麼要排在後面。
從搜尋入口、評價聚集的地方、開放型市集到付款頁面,把韓國消費者在購買前經過的五處逐一整理。每一處確認什麼、沒有答案時會停在哪裡、第一次進入的公司先準備什麼,都用表格列出。
在韓國,詢問進來的位置不同,客戶等待的時間也不同。本文整理了詢問通路的分類、各位置常見的回覆速度、有時差的團隊如何分配一天、需要先寫好的回覆句,以及安排韓語回覆人力的三種方式。
用一個總額來編,首年中途就會對不上。這裡整理了把韓國進入預算拆成一次性·每月·隨銷量·壓在庫存上四類的寫法、因為跨國才新增的項目、預算已定時的削減順序,以及用本國貨幣編預算時要補的欄位。
把與韓國合作團隊第一次會議前要備齊的資料整理成五類:產品資訊、品牌素材、本國銷售紀錄、目標與預算區間、決策人與回覆方式,另外還有語言不同時的交付形式和有時差時的回覆規則。