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在韓國開賣前先定好的8件事

決定進入韓國之後先從哪裡定起,順序和理由整理成一張表。銷售主體·首批品項·庫存位置·落地成本·韓文標示·名義·客服·決策週期共八件,以及通路·文件·預算·週期·給合作方的資料為什麼要排在後面。

在韓國開賣前先定好的8件事

決定要在韓國銷售之後,先別急著挑在哪裡開賣,先把八件事定下來。誰來賣·賣什麼、賣幾款·庫存放在哪裡·落地成本是多少 — 就是下表的八行。這八行互相咬合,後面改動一行,前面的決定會跟著塌掉。按順序定,兩到三週就能走完。

最先要定的是什麼

右邊一欄,是這一行空著期間一直停住的工作。眼下卡在哪裡,看這張表通常一眼就清楚。

順序要定的事空著時停住的工作
1銷售主體 — 以誰的名義銷售合約·名義·稅務處理全部待辦
2首批品項 — 上架什麼、上幾款需要哪些文件、標籤怎麼寫都定不下來
3庫存位置 — 放在韓國境內還是境外寫不出配送時長和退貨路徑
4落地成本 — 貨到韓國時成本是多少報不出售價
5韓文標示 — 名稱與標籤文字印刷和商品頁文案停擺
6名義 — 帳號與商標登記在誰名下經辦人一換,紀錄就斷了
7客服 — 誰在什麼時段用韓文回覆第一筆訂單進來也接不住
8決策週期 — 審批幾天能下來每來回一次,日程就往後推

為什麼以誰的名義銷售要排在第一

因為其餘七件事的答案都從這裡分岔。形式有三種。直接銷售是海外企業以自己的名義賣給韓國買家。買斷經銷是韓國境內的公司先把貨買下,再以自己的名義銷售。委託銷售是所有權仍留在海外,由韓國境內的公司代為銷售並收取手續費。

項目直接銷售買斷經銷委託銷售
與買家簽約的一方海外企業韓國公司海外企業
承擔庫存的一方海外企業韓國公司海外企業
商品頁上標示的名義海外企業韓國公司依合約約定
定價的一方海外企業韓國公司雙方協商
接韓文詢問的一方自行建置韓國公司受託公司
到首次銷售的準備期長短中等

判斷標準就一句 — 現在能不能在韓國境內建起一個既存貨又能用韓文回覆的據點。能建,直接銷售把定價權和買家資料留在自己手裡。還不能,買斷經銷的準備期更短。不過第6項名義要從一開始就用自己公司的名字開立 — 形式以後變了,銷售紀錄和商標也能原樣接續下去。

首批品項和韓文標示要定到什麼程度

不是全線上架,而是收窄到3~5款。因為每一款都各自帶一套工作 — 文件·標籤·拍攝·文案·外箱規格。二十款,這套工作就要做二十遍。收窄的標準有三條:在本國已經出現回購的·長途運輸不易受損的·說明起來簡短的。

名稱會分別出現在三處 — 包裝標籤·商品頁標題·詢問回覆。三處寫法不同,同一件東西會被看成三件。所以品牌名是保留原文,還是按發音轉寫成韓文,要在製版之前定下來。版子重做一次,錢和週期都要再花一遍。

標籤上必須出現的項目,因商品種類而異。該寫什麼,去查主管該品項的部門公開的指引。

價格的底在哪裡,怎麼算

不要先說售價。把貨放進韓國倉庫之前附加上去的全部加總 — 也就是落地成本 — 先算出來,售價在這之上再定。分七行往上疊。

行要加的項數值去哪裡查
1產品成本自家成本表
2到韓國的運費承運方報價 — 隨體積·重量·條款變動
3進口環節的稅由品目分類號決定·海關當局公開資料
4境內倉儲·包裝·配送物流公司報價
5銷售通路手續費該通路公開的費率
6退換貨分攤預估退貨率 × 往返運費
7廣告·內容月預算 ÷ 當月預估銷量

第3行因品項而異且會變動,這裡不把數字定死。取而代之的是順序 — 先做一張寫清成分與用途的表,用這張表確定品目分類號,再用這個號去海關當局公開的資料裡查。沒有號就無從查起,所以成分表在定下首批品項的當天一起做。

用韓文回覆的人和拍板的人分別是誰

詢問在韓國時間(UTC+9)的白天進來。在這種場合,一天之內沒有回覆,買家撤單轉去別處購買的情況不少。所以開始前定三件事 — 回覆的人·回覆發出的時段·事先寫好的回覆文句。詢問大體分四類:什麼時候到·貨現在到哪了·怎麼換貨·用什麼做的。圍繞這四類事先寫好15~20句,第一個月就能撐過去。

審批速度也要事先定。時差會讓一問一答多花一天,再疊上三級審批,問一次就要一週。所以把兩行寫下來 — 哪些事到哪一步由當地自行決定·金額低於多少可以不問直接推進。

再往後要定的是什麼

問得最多的五件事,都要等前面八件定了才有答案。順序一顛倒,前面的答案每變一次,後面就得重做一次。

接著要定的需要先有的答案為什麼排在後面
在哪裡開賣 — 通路1 銷售主體·3 庫存位置主體和庫存位置一定,可選的位置就收窄了
文件與認證2 首批品項·1 銷售主體品項定了才知道需要哪些文件
預算4 落地成本知道能剩多少,才切得出預算
週期文件·庫存位置由要等的環節有幾個來決定
給合作方的資料八件全部前面的答案原樣變成資料的欄位

今天要做的事

拿一張紙,左邊寫八行 — 銷售主體·首批品項·庫存位置·落地成本·韓文標示·名義·客服·決策週期。右邊開三欄,填上現在已知的答案·由誰來定這個答案·定下來的日期。三十分鐘就能填完。空著的行,就是眼下停住的工作,下次開會要擺上桌的也只有這幾行。

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