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網站建置

面向韓國的第一個頁面放什麼

只翻譯本國網站,配送、換貨和諮詢三格就是空的。面向韓國的第一個韓語頁面要填的十格、值需要重寫的位置、聯絡方式放的三處,以及網域和網址的三種定法。

面向韓國的第一個頁面放什麼

面向韓國的第一個韓語頁面,比產品說明更先要寫的是怎麼送到、怎麼換、找誰說。只把本國網站翻譯過來,這三格就是空的。在本國,結帳頁面和客服窗口已經回答了這些,網站本來不必寫。先把下面十格填滿,再開始。

一頁裡放哪些格

從上到下十格。順序按讀者往下翻時想知道的次序排列。每格兩三行就夠 — 寫得長不如不空著。

格放什麼空著就會回來的問題
開頭一行賣什麼的品牌·來自哪個國家這是哪裡的品牌
產品名稱·容量或尺寸·價格·照片在韓國賣多少錢
在哪裡下單通往可以下單的位置的一個連結在哪裡下單
配送從哪裡發出·要幾天·運費什麼時候到
額外費用國內出貨還是跨境出貨·收貨時是否還要付還要再付錢嗎
換貨·退貨幾天之內·什麼狀態·費用由誰承擔不合適能換嗎
諮詢聯絡方式·回覆所需時間·可用語言聯絡哪裡
銷售方標示銷售公司名稱·在韓國境內能接通的聯絡方式·個人資料處理說明到底是誰在賣
常見問題實際收到過的5個問題—
語言切換回到本國網站的一個連結有原來的網站嗎

只翻譯本國網站會空在哪裡

有些格不是把句子搬過來就完事的。分三類:需要換算重寫的值、需要重新寫一遍的句子、本國網站上根本沒有的格。

本國網站上有的韓語這一頁要做的
以本國貨幣標示的價格用韓元重新寫,並在旁邊註明是否含運費
尺寸·容量的標示把本國標示和韓國常用的標示並排放
品牌名稱定下一個韓文寫法,所有位置都用同一個
廣告文案只搬意思,句子重新寫
本國客服指引換成在韓國境內能接通的聯絡方式
(沒有)新建銷售方標示和韓國境內的聯絡方式

直譯最先撐壞的是按鈕和選單。韓文一個字比拉丁字母寬,同樣的意思佔的寬度不同,按鈕上的字會折成兩行。按鈕文案改寫到韓文6個字左右。如果產品要接電源,寫明韓國家用插座是兩個圓頭插腳,並說明盒內是否附帶轉接頭。

配送、換貨、諮詢怎麼寫

這三項常常在決定下單之前就被查看。埋在頁面最下面,同樣的問題就會以諮詢的形式回來。就算數值還沒定,寫上「確認中」也比留空強。

項目要寫的值寫法
出貨地國內倉庫,或從本國直送兩種都用就按產品分別標示
所需天數工作日和日曆天數都寫工作日5天(日曆1週)
運費金額·免運費的門檻用韓元寫
退回地址在韓國境內還是境外在境外就當場寫清楚
回覆時間幾小時內,還是幾天內按韓國時間寫

退回地址在境外,換貨花的天數就會變長。這一點寫在頁面靠上的位置 — 下單之後才知道,一次諮詢會變成來回好幾輪。

聯絡方式放在頁面哪裡

用同樣的文案放在三處 — 頁面頂部、產品說明結束處、頁面最下面。每個人往下翻時做決定的位置不同。方式兩種就夠:一種是留言後離開的(諮詢表單),一種是當場來回的(即時通訊)。

只放一個電子郵件地址,常常被讀成「回覆要等好幾天」。在韓國廣泛使用的即時通訊上開一個窗口,短問題就走那邊,表單裡只留下長的事項。要寫電話號碼,就放一個在韓國境內可以直接撥的號碼,而不是國際號碼。

諮詢表單的欄位控制在5個以內 — 姓名、聯絡方式、產品、內容、同意。欄位越多,中途停下的人越多。送出後的頁面上放一行:已收到,以及在幾個工作日內回覆。沒有這一行,同一個人會再送一次。

網域和網址怎麼定

即使從一頁開始,網址也要看著以後來定。一旦印在廣告、名片和箱子上,就很難改回來。

方式什麼時候選它要一起定的
本國網域下的一個目錄先做一頁,和本國網站一起營運把語言標示放在頁面頂部
本國網域的下層網址面向韓國的頁面會增加到好幾頁做成選單可以和本國分開的結構
單獨的韓國網域韓國有了銷售主體,並開自營商城從本國網域留一條進來的路

路徑名用小寫英文字母,寫短。帶韓文的網址複製貼上時會變成一長串字元,在即時通訊裡被截斷。語言的分界要在網址上看得見 — 只在頁面內部切換語言,收到連結的人打開時會是另一種語言。國家網域有時附帶申請資格條件,先在註冊機構的說明裡確認這些條件。

上線前要確認什麼

頁面上要寫明的有三項:銷售公司名稱、在韓國境內能接通的聯絡方式、個人資料如何處理。哪些項目適用、適用到什麼程度,取決於是自己直接賣、由韓國法人賣,還是把通路交出去。先在主管機關的說明裡確認自己的銷售形態屬於哪一種,再照實寫。

按產品不同,在韓國銷售前另有需要取得的標示或申報。需要什麼按產品種類劃分,所以要在寫頁面文案之前確認。

今天要做的事

在一張紙上把第一個表裡的十格直著列出來,只在能從本國網站原樣搬過來的格上打勾。沒打勾的格就是這次要新做的清單。通常會剩下四格 — 配送、額外費用、換貨、銷售方標示 — 給這四格各寫一行答案,在韓國境內由誰來接這份工作也會一併顯出來。

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