해외 판매 채널, 처음에 하나만 고르는 순서

해외 판매 채널을 정하라는 말을 들으면 어디에 다 올릴지부터 떠오릅니다. 채널을 늘리면 늘린 만큼 등록 · 문의 · 재고가 따로 붙습니다. 처음에 하는 일은 채널을 늘리는 일이 아니라 세 갈래 중 하나로 줄이는 일입니다.

해외 판매 채널은 몇 갈래인가요

크게 세 갈래입니다. 재고가 어디에 있고 최종 판매가를 누가 정하느냐로 묶으면 셋으로 정리됩니다.

현지 오픈마켓 — 여러 판매자가 한 사이트에 상품을 올려 파는 곳에 등록해 파는 방식입니다. 상품 등록과 문의 응대를 직접 하고 주문은 낱개로 들어옵니다.

자사몰 해외 배송 — 이미 굴리고 있는 쇼핑몰에 해외 결제와 국제 배송을 붙이는 방식입니다. 화면 · 문구 · 가격을 직접 정하고 사람을 데려오는 일도 직접 합니다.

현지 유통 납품 — 현지에서 파는 쪽에 물건을 한 번에 넘기는 방식입니다. 큰 물량이 한 번에 움직이고 진열대 앞의 값은 받은 쪽이 정합니다.

세 갈래는 무엇이 달라집니까

다섯 칸으로 견주면 성격이 갈립니다 — 재고가 어디에 있는지 · 가격을 누가 정하는지 · 준비에 걸리는 기간 · 주당 손이 몇 시간 가는지 · 기록이 어디에 쌓이는지. 아래 기간과 시간은 예시로 가정한 값이니 자기 조건으로 바꿔 씁니다.

항목	현지 오픈마켓	자사몰 해외 배송	현지 유통 납품
재고가 있는 곳	국내 창고 · 현지 보관 창고	국내 창고 1곳	넘긴 뒤부터 받은 쪽 창고
최종 판매가를 정하는 쪽	등록한 판매자	등록한 판매자	물건을 받은 쪽
준비에 걸리는 기간	4~8주	2~4주	8~16주
주당 손이 가는 시간	8~12시간	4~6시간	거래가 시작된 뒤 2~4시간
기록이 쌓이는 곳	채널 판매자 화면	자사몰 주문 · 방문 기록	받은 쪽이 보내는 발주서

먼저 볼 줄은 가격을 정하는 쪽입니다. 앞의 두 갈래는 값을 직접 올리고 내리므로 반응이 그날 숫자로 돌아옵니다. 유통 납품은 손이 가장 적게 가는 대신, 무엇이 팔렸는지는 발주서가 다시 올 때 알게 됩니다.

우리 제품은 어느 쪽입니까

네 가지를 순서대로 물으면 셋 중 하나가 남습니다. 위에서부터 답하고, 답이 두 갈래로 갈리면 다음 단계로 내려가 다시 봅니다.

단계	묻는 것	답에 따라 기우는 쪽
1단계	제품 부피와 단가 — 상자 1개에 몇 개가 들어가고 낱개 값이 얼마인지	작고 단가가 높으면 오픈마켓 · 자사몰 / 크고 단가가 낮으면 유통 납품
2단계	1회 물량 — 한 번에 내보낼 수 있는 수량	낱개로 나가면 오픈마켓 · 자사몰 / 수백 개 묶음이면 유통 납품
3단계	주당 쓸 수 있는 시간 — 등록 · 문의 · 발송에 낼 수 있는 시간	주 8시간 이상이면 오픈마켓 / 주 4시간 안팎이면 자사몰 / 주 2시간이면 유통 납품
4단계	대금이 돌아오는 주기 — 판 뒤 돈이 들어올 때까지 버틸 수 있는 기간	짧게 돌아야 하면 자사몰 / 길게 버틸 수 있으면 유통 납품

네 줄이 한쪽으로 모이면 그 갈래입니다. 두 갈래로 갈린 채 남으면 3단계 답을 기준으로 정합니다. 낼 수 있는 시간보다 손이 많이 가는 갈래를 고르면 등록만 해 두고 굴러가지 않는 채널이 됩니다.

표의 빈칸은 어디에 물어봅니까

정산 주기나 판매자가 부담하는 몫 같은 숫자는 채널마다 다르고 자주 바뀝니다. 외워서 채우는 칸이 아니라 후보에게 받아 적는 칸입니다. 후보 채널의 입점 창구에 같은 질문 다섯 줄을 그대로 보냅니다.

1. '판매 대금은 어떤 순서로 정산되고, 주문일부터 입금까지 며칠 걸립니까'
2. '판매자가 부담하는 몫은 어떤 항목으로 나뉘고, 각각 무엇을 기준으로 계산됩니까'
3. '입점에 필요한 서류는 몇 종이고, 등록 심사에 보통 며칠 걸립니까'
4. '가격은 판매자가 직접 바꿀 수 있습니까, 할인 행사는 누가 정합니까'
5. '주문 취소와 반품은 누가 받고, 반송 주소는 어느 나라입니까'

답이 오면 비교표 옆에 답한 사람 이름과 받은 날짜를 같이 적습니다. 날짜가 붙어 있어야 석 달 뒤에 조건이 달라졌을 때 어느 줄이 바뀐 것인지 한 줄로 설명됩니다.

처음에 채널은 몇 개면 됩니까

1개입니다. 세 갈래는 재고가 놓이는 자리도, 값을 정하는 쪽도, 문의를 받는 창구도 서로 다릅니다. 두 갈래를 함께 열면 일이 두 배가 아니라 그보다 크게 붙고, 어느 쪽이 무엇 때문에 움직였는지도 섞입니다.

하나로 끝까지 가 보면 판매가 계산 · 제품 설명 1벌 · 배송 기간 · 문의 답변 문구가 손에 남습니다. 두 번째 갈래에서 새로 만드는 것은 등록 화면에 맞추는 일뿐입니다.

두 번째는 첫 채널에서 12주 연속 주문이 들어오고, 그동안 재고와 발송이 밀리지 않았을 때 엽니다.

고른 뒤 첫 8주는 어떻게 나눕니까

어느 갈래를 골랐든 첫 8주의 뼈대는 같습니다. 아래는 주 5일 · 하루 1시간을 가정한 표입니다.

주	하는 일	그 주의 결과물
1주 차	후보 채널 2~3곳에 질문 5줄 보내기 · 세 갈래 비교표 채우기	보낸 질문 · 비교표 1장
2주 차	받은 답을 표에 옮기기 · 네 단계에 답하고 갈래 1개에 표시	고른 갈래 1개 · 후보 채널 1곳
3주 차	판매가 계산 — 원가 + 포장 + 운송 + 채널이 떼는 몫 + 이익	가격표 1장
4주 차	등록 서류 모으기 · 판매자 계정 만들기 · 정산 정보 넣기	계정 1개 · 서류 1벌
5주 차	제품 설명 1벌 쓰기 · 이미지를 채널 규격에 맞게 자르기	설명 1벌 · 이미지 1벌
6주 차	상품 3~5개 등록 · 배송 방법과 도착 기간 적어 넣기	등록된 상품 3~5개
7주 차	시험 주문 1건을 넣고 발송까지 해 보기 · 걸린 시간 적기	발송 기록 1건
8주 차	주문과 문의를 종류별로 세기 · 다음 8주 표 만들기	기록 1장 · 다음 표 1장

유통 납품을 골랐다면 6주 차 자리에 견본 발송과 거래 조건 정리가, 7주 차 자리에 첫 발주 수량을 맞춰 보는 일이 들어갑니다. 주차 수는 그대로 둡니다.

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오늘 할 일은 하나입니다. 종이 1장에 세 갈래 이름을 적고, 이번 분기에 쓸 하나에만 표시하십시오. 표시가 남으면 오늘 보낼 질문 5줄을 받을 사람이 정해지고, 나머지 두 갈래는 다음 분기 칸으로 내려갑니다.