海外通路上架
在韓國選擇第一個銷售通路的順序
把韓國以外生產的商品賣到韓國國內時,第一個通路該從哪種性格開始。四種性格的對照表、各自需要什麼和要交出什麼、一開始只挑一個的理由,以及確認的順序。

這篇談的是把韓國以外生產的商品賣給韓國國內的買家。方向和韓國企業到海外去挑通路正好相反。先講結論:第一個銷售通路只從四種性格裡挑一個,其餘往後放 — 把商品掛到別人搭好的賣場上的入駐型 · 用自己名義開的自營商城 · 把貨整批交給韓國國內合作方的經銷商模式 · 擺到實體店貨架上的線下。挑的依據不是哪一種比較好,而是現在在韓國國內已經有什麼。
在韓國賣貨的地方分成哪幾種性格
看性格,不看名字。誰握著貨、誰定售價、顧客找誰說話 — 這三點不同,就是不同性格的通路。
| 通路的性格 | 握著貨的一方 | 定價的一方 | 接顧客詢問的一方 |
|---|---|---|---|
| 入駐型 — 把自己的商品掛到別人搭好的賣場 | 自己 | 自己(在賣場規則之內) | 自己 |
| 自營商城 — 用自己名義開的銷售頁面 | 自己 | 自己 | 自己 |
| 經銷商模式 — 把貨交給韓國國內的合作方 | 接貨的一方 | 接貨的一方 | 接貨的一方 |
| 線下 — 擺到實體店貨架上 | 看合約怎麼寫 | 與門市一起定 | 門市 |
線下那一格的「看合約怎麼寫」只有兩種答案。門市先把貨買斷,貨就是門市的;按賣出多少結算,貨在賣掉之前還是自己的。寫合約時,這一行要最先定下來。
每種通路要有什麼才開得起來
每種通路在門口要的東西不一樣。四種共通的只有一件 — 貨物過境時必須有一個名義把它帶進來,這個名義可以是自己,也可以是韓國國內的合作方。
| 通路 | 必須具備的 | 要交出去的 | 最費人手的地方 |
|---|---|---|---|
| 入駐型 | 在韓國收款結算的方式 · 韓語商品資訊 · 接收退貨的境內地址 | 顧客名單 · 頁面的構成 | 登錄商品資訊和回覆詢問 |
| 自營商城 | 以上全部 + 支付方式 · 配送說明 · 把人帶進來的工作 | 沒有 | 把訪客帶進來 |
| 經銷商模式 | 供貨價 · 最小起訂量 · 寫明區域和期限的合約 | 定價權 · 與顧客的接觸 · 賣動的速度 | 談定合約條件的階段 |
| 線下 | 門市要求的標示與包裝 · 供貨週期 | 陳列位置 · 銷售時點的資料 | 重新做標示和包裝 |
交出去什麼,留下什麼
把四種排成一條線,一端是自營商城,另一端是經銷商模式。越靠自營商城,自己能定的越多,要做的事也越多。越靠經銷商,要做的事越少,能定的也越少。
交出去的東西裡,最難拿回來的是價格和顧客名單。價格一旦出現在頁面上,往下調容易,往上調難。顧客名單不在自己這邊累積,回購就不是自己能做出來的。反過來,交出去不太心疼的是陳列位置、配送執行這類每次都要動手的活。
判斷這樣做:現在沒有人能用韓語接詢問,交出去比較實際;有這個人,留在自己手裡,第二年剩下的東西更多。
為什麼一開始只挑一個
因為每種通路要準備的東西不同,重疊的部分比想像中小。兩個一起開,準備期不是變兩倍,而是不止兩倍。頭三個月不是看銷量的時間,是看通關 · 標示 · 結算 · 退貨能不能走完一圈的時間。走完一圈,再加下一個。另外還有三個理由。
- 同一件商品在兩處顯示不同價格,之後談判時低的那個會變成基準
- 詢問和退貨從兩條線進來,最先撐不住的是用韓語回覆的時間
- 賣不動的時候,只有一個通路就能在一個地方找原因
先確認什麼,按什麼順序挑
不是先定通路再去湊條件,而是把條件確認下來,剩下的就是通路。按順序看。
| 順序 | 要確認的 | 去哪裡確認 | 答案是「否」時 |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品在韓國按哪一類來管 | 主管該類別的機關發布的指引 · 代辦通關的地方 | 先把類別定下來 — 挑通路暫停 |
| 2 | 該類別要求的韓語標示和查驗手續 | 同一機關出的標示基準 | 先排包裝和標籤的時程 |
| 3 | 把貨帶進來的名義由誰持有 | 在韓國有沒有合作方 · 有沒有自己的法人 | 範圍收窄到交出去的通路 |
| 4 | 有沒有人能用韓語接詢問 | 公司內部人手 · 能覆蓋的時段 | 範圍收窄到交出去的通路 |
| 5 | 從下單到送達能寫成幾天 | 出貨方式 · 通關要等的天數 | 研究在境內放庫存的做法 |
卡在第1和第2條,其他準備得再好通路也開不了。這就是從這裡開始確認的理由。第5條之所以要緊,是因為在韓國國內隔天收到貨很常見,從境外一單一單寄出時,寫幾天就先成了問題。
從一個通路開始,按什麼順序增加
從性格最近的開始接。人做的活能重疊的通路接在一起,人手才撐得住。
| 階段 | 大致時間 | 做什麼 |
|---|---|---|
| 第一個通路 | 0~3個月 | 在一個通路裡把通關 · 標示 · 結算 · 退貨走完一圈 |
| 同性格擴寬 | 3~6個月 | 再加一個同性格的通路 — 商品資訊和回覆方式照搬 |
| 換性格 | 6~12個月 | 自己握的和交出去的各留一個 — 先把價差理清 |
| 加線下 | 銷售紀錄累積之後 | 帶著線上跑出來的銷售紀錄去談門市條件 |
把線下放在後面,是因為門市問的東西最具體。手上有什麼賣了多少件的紀錄,這段談判就會短。
今天要做的事
挑一件商品,在一張紙上寫四行。在韓國按哪一類來管 · 該類別要求的韓語標示是什麼 · 把貨帶進來的名義誰能持有 · 有沒有人能用韓語接詢問。四行裡有兩行以上空著,第一個通路就收窄到交出去那一邊。一行不空,就可以從自己握著的那一邊開始。填完用30分鐘就夠。


