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海外通路上架

在韓國選擇第一個銷售通路的順序

把韓國以外生產的商品賣到韓國國內時,第一個通路該從哪種性格開始。四種性格的對照表、各自需要什麼和要交出什麼、一開始只挑一個的理由,以及確認的順序。

在韓國選擇第一個銷售通路的順序

這篇談的是把韓國以外生產的商品賣給韓國國內的買家。方向和韓國企業到海外去挑通路正好相反。先講結論:第一個銷售通路只從四種性格裡挑一個,其餘往後放 — 把商品掛到別人搭好的賣場上的入駐型 · 用自己名義開的自營商城 · 把貨整批交給韓國國內合作方的經銷商模式 · 擺到實體店貨架上的線下。挑的依據不是哪一種比較好,而是現在在韓國國內已經有什麼。

在韓國賣貨的地方分成哪幾種性格

看性格,不看名字。誰握著貨、誰定售價、顧客找誰說話 — 這三點不同,就是不同性格的通路。

通路的性格握著貨的一方定價的一方接顧客詢問的一方
入駐型 — 把自己的商品掛到別人搭好的賣場自己自己(在賣場規則之內)自己
自營商城 — 用自己名義開的銷售頁面自己自己自己
經銷商模式 — 把貨交給韓國國內的合作方接貨的一方接貨的一方接貨的一方
線下 — 擺到實體店貨架上看合約怎麼寫與門市一起定門市

線下那一格的「看合約怎麼寫」只有兩種答案。門市先把貨買斷,貨就是門市的;按賣出多少結算,貨在賣掉之前還是自己的。寫合約時,這一行要最先定下來。

每種通路要有什麼才開得起來

每種通路在門口要的東西不一樣。四種共通的只有一件 — 貨物過境時必須有一個名義把它帶進來,這個名義可以是自己,也可以是韓國國內的合作方。

通路必須具備的要交出去的最費人手的地方
入駐型在韓國收款結算的方式 · 韓語商品資訊 · 接收退貨的境內地址顧客名單 · 頁面的構成登錄商品資訊和回覆詢問
自營商城以上全部 + 支付方式 · 配送說明 · 把人帶進來的工作沒有把訪客帶進來
經銷商模式供貨價 · 最小起訂量 · 寫明區域和期限的合約定價權 · 與顧客的接觸 · 賣動的速度談定合約條件的階段
線下門市要求的標示與包裝 · 供貨週期陳列位置 · 銷售時點的資料重新做標示和包裝

交出去什麼,留下什麼

把四種排成一條線,一端是自營商城,另一端是經銷商模式。越靠自營商城,自己能定的越多,要做的事也越多。越靠經銷商,要做的事越少,能定的也越少。

交出去的東西裡,最難拿回來的是價格和顧客名單。價格一旦出現在頁面上,往下調容易,往上調難。顧客名單不在自己這邊累積,回購就不是自己能做出來的。反過來,交出去不太心疼的是陳列位置、配送執行這類每次都要動手的活。

判斷這樣做:現在沒有人能用韓語接詢問,交出去比較實際;有這個人,留在自己手裡,第二年剩下的東西更多。

為什麼一開始只挑一個

因為每種通路要準備的東西不同,重疊的部分比想像中小。兩個一起開,準備期不是變兩倍,而是不止兩倍。頭三個月不是看銷量的時間,是看通關 · 標示 · 結算 · 退貨能不能走完一圈的時間。走完一圈,再加下一個。另外還有三個理由。

  • 同一件商品在兩處顯示不同價格,之後談判時低的那個會變成基準
  • 詢問和退貨從兩條線進來,最先撐不住的是用韓語回覆的時間
  • 賣不動的時候,只有一個通路就能在一個地方找原因

先確認什麼,按什麼順序挑

不是先定通路再去湊條件,而是把條件確認下來,剩下的就是通路。按順序看。

順序要確認的去哪裡確認答案是「否」時
1商品在韓國按哪一類來管主管該類別的機關發布的指引 · 代辦通關的地方先把類別定下來 — 挑通路暫停
2該類別要求的韓語標示和查驗手續同一機關出的標示基準先排包裝和標籤的時程
3把貨帶進來的名義由誰持有在韓國有沒有合作方 · 有沒有自己的法人範圍收窄到交出去的通路
4有沒有人能用韓語接詢問公司內部人手 · 能覆蓋的時段範圍收窄到交出去的通路
5從下單到送達能寫成幾天出貨方式 · 通關要等的天數研究在境內放庫存的做法

卡在第1和第2條,其他準備得再好通路也開不了。這就是從這裡開始確認的理由。第5條之所以要緊,是因為在韓國國內隔天收到貨很常見,從境外一單一單寄出時,寫幾天就先成了問題。

從一個通路開始,按什麼順序增加

從性格最近的開始接。人做的活能重疊的通路接在一起,人手才撐得住。

階段大致時間做什麼
第一個通路0~3個月在一個通路裡把通關 · 標示 · 結算 · 退貨走完一圈
同性格擴寬3~6個月再加一個同性格的通路 — 商品資訊和回覆方式照搬
換性格6~12個月自己握的和交出去的各留一個 — 先把價差理清
加線下銷售紀錄累積之後帶著線上跑出來的銷售紀錄去談門市條件

把線下放在後面,是因為門市問的東西最具體。手上有什麼賣了多少件的紀錄,這段談判就會短。

今天要做的事

挑一件商品,在一張紙上寫四行。在韓國按哪一類來管 · 該類別要求的韓語標示是什麼 · 把貨帶進來的名義誰能持有 · 有沒有人能用韓語接詢問。四行裡有兩行以上空著,第一個通路就收窄到交出去那一邊。一行不空,就可以從自己握著的那一邊開始。填完用30分鐘就夠。

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