ลำดับการเลือกช่องทางขายแรกในเกาหลี

บทความนี้พูดถึงการขายสินค้าที่ผลิตนอกประเทศเกาหลีให้กับผู้ซื้อในเกาหลี ทิศทางตรงข้ามกับกรณีที่บริษัทเกาหลีเลือกช่องทางขายในต่างประเทศ ขอสรุปก่อน ช่องทางแรกให้เลือกเพียงหนึ่งในสี่ลักษณะ แล้วเลื่อนที่เหลือออกไป — แบบเช่าพื้นที่ คือนำสินค้าไปวางบนหน้าร้านที่คนอื่นสร้างไว้ · ร้านค้าของตัวเอง ที่เปิดในชื่อของบริษัทเอง · ผ่านผู้จัดจำหน่าย คือส่งมอบสินค้าทั้งล็อตให้บริษัทในเกาหลี · และหน้าร้าน คือวางบนชั้นวางของร้านจริง สิ่งที่ใช้ตัดสินไม่ใช่ว่าแบบไหนดีกว่า แต่คือตอนนี้คุณมีอะไรอยู่ในเกาหลีแล้วบ้าง

ที่ทางสำหรับขายในเกาหลีแบ่งตามลักษณะใดบ้าง

ให้ดูที่ลักษณะ ไม่ใช่ชื่อ ใครถือสินค้า ใครตั้งราคาขาย และลูกค้าคุยกับใคร — ถ้าสามข้อนี้ต่างกัน ก็เป็นคนละช่องทาง

คำว่า "ขึ้นอยู่กับสัญญา" มีเพียงสองคำตอบ ถ้าร้านซื้อขาดไปก่อน สินค้าก็เป็นของร้าน ถ้าจ่ายกันตามจำนวนที่ขายได้ สินค้ายังเป็นของเราจนกว่าจะขายออก ตอนร่างสัญญา ให้ตกลงบรรทัดนี้ก่อนเรื่องอื่นทั้งหมด

แต่ละช่องทางต้องมีอะไรจึงจะเปิดได้

แต่ละช่องทางขอสิ่งที่ต่างกันตั้งแต่หน้าประตู สิ่งที่ทั้งสี่แบบมีเหมือนกันมีข้อเดียว — เมื่อสินค้าข้ามพรมแดน ต้องมีชื่อผู้นำเข้าหนึ่งชื่อกำกับไว้ และชื่อนั้นจะเป็นฝ่ายเราหรือคู่ค้าในเกาหลีก็ได้

เรายกอะไรให้ไป และเก็บอะไรไว้

ถ้าเรียงทั้งสี่แบบเป็นแถวเดียว ปลายด้านหนึ่งคือร้านค้าของตัวเอง อีกด้านคือผู้จัดจำหน่าย ยิ่งไปทางร้านของตัวเอง เรื่องที่เราตัดสินใจเองยิ่งมาก และงานที่ต้องทำก็มากตาม ยิ่งไปทางผู้จัดจำหน่าย งานยิ่งน้อยลง และสิ่งที่เราตัดสินใจได้ก็น้อยลงด้วย

ในบรรดาสิ่งที่ยกให้ไป สิ่งที่เอากลับคืนยากที่สุดคือราคาและรายชื่อลูกค้า ราคาเมื่อขึ้นหน้าจอไปแล้ว ลดลงนั้นง่าย แต่ขยับขึ้นยาก ถ้ารายชื่อลูกค้าไม่สะสมอยู่ฝั่งเรา การซื้อซ้ำก็ไม่ใช่สิ่งที่เราสร้างเองได้ ในทางกลับกัน สิ่งที่ยกให้ไปแล้วเสียดายน้อยคืองานที่ต้องลงมือทุกครั้ง เช่น ตำแหน่งวางสินค้าและงานเดินเอกสารจัดส่ง

เกณฑ์ตัดสินเป็นแบบนี้ ถ้าตอนนี้ยังไม่มีคนรับคำถามเป็นภาษาเกาหลีได้ การยกให้ไปคือทางที่เป็นจริง ถ้ามีคนคนนั้นแล้ว การเก็บไว้เองจะเหลือของติดมือมากกว่าเมื่อครบปี

ทำไมตอนเริ่มจึงเลือกเพียงช่องทางเดียว

เพราะสิ่งที่ต้องเตรียมของแต่ละช่องทางไม่เหมือนกัน และส่วนที่ซ้อนทับกันน้อยกว่าที่คิด เปิดสองช่องทางพร้อมกัน เวลาเตรียมงานไม่ได้เพิ่มเป็นสองเท่า แต่มากกว่าสองเท่า สามเดือนแรกไม่ใช่ช่วงดูยอดขาย แต่เป็นช่วงดูว่าพิธีการศุลกากร · ฉลาก · การรับเงิน · การรับคืน เดินครบหนึ่งรอบหรือไม่ เมื่อครบรอบแล้วจึงเพิ่มช่องทางถัดไป เหตุผลที่เหลืออีกสามข้อ

• สินค้าเดียวกันปรากฏสองราคาในสองที่ ราคาที่ต่ำกว่าจะกลายเป็นหมุดอ้างอิงในการเจรจาครั้งถัดไป
• ถ้าคำถามและของคืนไหลเข้ามาสองทาง สิ่งที่พังก่อนคือเวลาที่ใช้ตอบเป็นภาษาเกาหลี
• เวลาสินค้าขายไม่ออก การมีช่องทางเดียวทำให้ตามหาสาเหตุได้ที่จุดเดียว

ต้องตรวจอะไรก่อน และเรียงลำดับอย่างไร

ไม่ใช่เลือกช่องทางก่อนแล้วค่อยไปหาเงื่อนไขให้ครบ แต่ตรวจเงื่อนไขไปเรื่อย ๆ แล้วสิ่งที่เหลืออยู่คือช่องทาง ดูตามลำดับนี้

ถ้าติดที่ข้อ 1 และข้อ 2 ต่อให้เตรียมอย่างอื่นดีแค่ไหน ช่องทางก็เปิดไม่ได้ นี่คือเหตุผลที่เริ่มตรวจจากตรงนี้ ข้อ 5 สำคัญเพราะในเกาหลีการได้รับของในวันถัดไปเป็นเรื่องปกติ การส่งทีละกล่องจากนอกพรมแดนจึงทำให้คำถามว่าจะระบุกี่วันกลายเป็นเรื่องที่ต้องตอบตั้งแต่ต้น

เริ่มจากช่องทางเดียวแล้วขยายตามลำดับใด

ต่อจากช่องทางที่ลักษณะใกล้กันที่สุดก่อน ช่องทางที่งานของคนซ้อนทับกันเท่านั้นที่กำลังคนเท่าเดิมจะรับไหว

ที่วางหน้าร้านไว้ทีหลัง เพราะสิ่งที่ร้านถามเป็นเรื่องที่เจาะจงที่สุด ถ้ามีบันทึกว่าอะไรขายได้กี่ชิ้น การเจรจานั้นจะสั้นลง

สิ่งที่ต้องทำวันนี้

เลือกสินค้าหนึ่งรายการ แล้วเขียนสี่บรรทัดลงบนกระดาษหนึ่งแผ่น สินค้านี้อยู่ในหมวดใดในเกาหลี · หมวดนั้นกำหนดฉลากภาษาเกาหลีอย่างไร · ใครถือชื่อที่นำสินค้าเข้ามาได้ · มีคนรับคำถามเป็นภาษาเกาหลีได้หรือไม่ ถ้าเว้นว่างตั้งแต่สองบรรทัดขึ้นไป ช่องทางแรกจะแคบลงมาทางฝั่งที่ยกให้ ถ้าไม่มีบรรทัดไหนว่างเลย ก็เริ่มจากฝั่งที่เราคุมเองได้ กรอกให้ครบใช้เวลา 30 นาที