카카오 쇼핑라이브, 입점 방식과 방송 준비 순서
카카오 쇼핑라이브는 톡스토어 입점이 먼저이고, 방송 권한은 매월 1일 판매 실적 기준이나 제휴 제안으로 받습니다. 파트너스 · 셀렉트 · 오리지널 라이브 비교표, 입점부터 방송 뒤 정리까지 여섯 단계, 제안서 칸별 예시를 담았습니다.
카카오 쇼핑라이브는 카카오톡 쇼핑탭과 라이브 전용 화면에서 진행되는 카카오의 라이브 판매 방송이고, 방송은 카카오톡 스토어(톡스토어)에 입점한 사업자만 열 수 있습니다. 순서는 톡스토어 입점 → 라이브 권한 받기 → 방송 준비입니다. 권한은 매월 1일 최근 판매 실적을 기준으로 주어지거나, 실적이 모자라면 제휴 제안으로 요청합니다(2026년 9월 23일 카카오비즈니스 가이드 기준).
카카오 쇼핑라이브란 무엇인가요
카카오는 카카오쇼핑라이브(줄여서 카쇼라)를 모바일 라이브 방송으로 고객과 함께 만드는 커머스로 소개합니다. 시청자는 방송을 보며 채팅으로 묻고, 방송 화면에서 바로 주문합니다. 2023년 4월 카카오는 톡스토어 판매자가 원하는 시간에 직접 방송을 여는 「파트너스 라이브」를 열었고, 이때부터 카카오가 편성하는 방송과 판매자가 여는 방송이 함께 운영됩니다.
방송은 톡스토어 상품 위에서 돌아갑니다. 방송에서 판 주문은 톡스토어 주문으로 결제 · 배송되므로, 톡스토어에 상품을 올리지 않은 상태에서는 방송을 잡을 수 없습니다. 카카오는 파트너스 라이브를 열면서 카카오톡 채널 · 비즈보드로 알리고 카카오톡 알림으로 관심 고객을 방송에 들이는 흐름을 함께 안내했습니다(2023년 4월 보도자료). 다른 플랫폼과 견주는 일반 기준은 라이브커머스 플랫폼 비교에 있습니다.
카카오 쇼핑라이브 라이브 유형은 무엇이 다른가요
라이브는 제작과 홍보를 누가 맡느냐에 따라 셋으로 나뉩니다. 아래는 2026년 9월 23일 카카오 제휴 제안 화면과 카카오비즈니스 가이드 기준이고, 유형별 수수료는 바뀌므로 적지 않았습니다 — 판매자센터 안내에서 그날 값을 봅니다.
| 유형 | 누가 기획 · 제작 · 송출하나 | 권한 받는 방법 | 판매자가 준비할 것 |
|---|---|---|---|
| 파트너스 라이브 | 판매자가 원하는 시간에 직접 엽니다 | 정기 권한(매월 1일, 판매 실적 기준) 또는 제휴 제안으로 받는 상시 권한 | 상품 · 혜택 · 진행자 · 장비와 장소 · 송출 전부 |
| 셀렉트 라이브 | 판매자가 직접 제작 · 송출하고, 카카오쇼핑라이브가 마케팅과 노출 영역을 지원합니다 | 제휴 제안 — 방송 예정일보다 최소 1개월 앞서 | 파트너스 라이브와 같고, 제안서와 방송 혜택 구성이 더해집니다 |
| 오리지널 라이브 | 카카오쇼핑라이브가 제작 · 송출 · 진행 · 마케팅과 노출을 모두 지원합니다 | 제휴 제안 — 방송 예정일보다 최소 1개월 앞서 | 상품 · 방송 혜택 · 재고, 상품 설명 자료 |
정기 권한은 세 기준 가운데 하나에 들면 받습니다 — 최근 3개월 톡스토어 거래액 50만 원 이상 또는 주문 20건 이상인 스토어, 카카오톡 브랜드스토어로 등록된 스토어, 톡딜 브랜드데이를 진행한 스토어(2026년 9월 23일 카카오비즈니스 가이드). 브랜드스토어 전환은 담당 MD(상품을 맡는 카카오 담당자)를 통해서만 신청을 받고, 운영정책에 따라 대상에서 빠지는 스토어도 있다고 가이드는 덧붙입니다. 기준은 공지로 바뀔 수 있으므로 신청 전에 판매자센터 공지를 다시 봅니다.
입점부터 방송까지 어떤 순서로 하나요
여섯 단계입니다. 메뉴 이름과 입력 한도(글자 수 · 개수)는 2026년 9월 23일 카카오비즈니스 가이드와 카쇼라 파트너스 블로그 기준이고, 공지로 바뀔 수 있습니다.
- 톡스토어 입점 — 카카오쇼핑 판매자센터에서 톡스토어 입점을 신청합니다. 국내에 사업자등록을 한 정상 영업 사업자만 입점할 수 있고(사업자등록이 없는 개인과 해외 사업자는 불가), 사업자등록증 · 본인서명사실확인서나 인감증명서(법인은 법인 인감증명서, 발급 3개월 이내) · 대표자 또는 법인 명의 통장 사본을 개인정보를 가린 채 올립니다. 카카오비즈니스 통합 회원 가입 · 2단계 인증 · 고객확인제도 본인인증을 거치고, 스토어명과 도메인은 입점 뒤 임의로 바꿀 수 없으므로 이 단계에서 확정합니다.
- 라이브 권한 확인 · 신청 — 정기 권한 기준에 들면 매월 1일에 권한이 생깁니다. 기준에 못 미치면 카카오 제휴 안내의 카카오쇼핑라이브 제휴 제안으로 권한을 요청하고, 카카오는 톡스토어 입점 여부와 라이브 VOD 교육 이수 여부를 확인한 뒤 상시 권한을 줍니다. VOD 교육은 라이브 등록 · 송출 · 방송 중 유의 표현을 다룹니다.
- 방송 상품 · 혜택 구성 — 판매자센터 [상품 → 라이브 관리]에서 라이브를 등록합니다. 타이틀은 한글 30자, 메인 혜택은 15자까지 적고, 상품은 최대 50개 · 쿠폰은 최대 10개까지 걸 수 있습니다. 2025년 10월 개편으로 대표 혜택을 적는 칸이 생겨 방송 전 화면에 크게 보이므로, 혜택은 한 줄로 끝나게 정합니다.
- 큐시트 확정 — 큐시트는 방송 순서를 분 단위로 적은 진행표입니다. 상품 순서 · 혜택을 여는 시각 · 채팅 공지를 여기에 적습니다. 채팅 영역에 띄울 라이브 공지는 최대 10개까지 미리 등록해 두고 방송 중에 고정 · 해제합니다. 방송 전에 합의할 칸은 라이브커머스 기획서 양식 12칸에 있습니다.
- 리허설 · 송출 — 가진 장비에 맞춰 모바일이나 PC로 송출하고, 방식별 준비물과 설정은 카쇼라 파트너스 블로그의 송출 매뉴얼에서 봅니다. 플레이어는 세로형만 지원하므로(가로형은 2024년 3월 31일 종료) 화면 구도를 세로로 잡고, 예를 들어 방송 전날 같은 장소 · 같은 장비로 10분 이상 리허설합니다(가정한 기준). 라이브는 하루 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 카카오가 운영하던 카쇼라 스튜디오 대여 서비스는 2025년 4월 24일 공지로 종료됐으므로(예약 시스템은 2025년 6월 30일까지) 장소와 장비는 판매자가 준비합니다.
- 방송 뒤 성과 정리 — 10분 이상 진행한 라이브는 끝난 뒤 다시보기(VOD)가 만들어지면 하이라이트를 3~10개 등록할 수 있습니다. 판매 수 · 시청 수를 기획서의 「판단할 숫자」 칸과 나란히 적어 다음 회차의 상품과 시간대를 고칩니다.
제휴 제안서에는 무엇을 넣나요
셀렉트 · 오리지널 라이브와 상시 권한은 제휴 제안으로 시작합니다. 제안 화면은 라이브 유형 · 제안 유형 · 라이브 이력 · 희망 일정 · 톡스토어 정보 · 스토어와 상품 설명(최대 2,000자) · 제안서 파일 · 사업자 정보를 받습니다. 아래는 그 칸을 채우는 예시이고, 수치는 가정한 값입니다.
| 칸 | 적는 내용 | 예시(가정) |
|---|---|---|
| 라이브 유형 · 제안 유형 | 셀렉트 또는 오리지널, 그리고 신상품 · 단독 상품 · 특가 · 프로모션 · 인플루언서 협업 가운데 무엇인지 | 셀렉트 · 신상품 출시 방송 |
| 상품 · 방송 혜택 | 상품 3개와 방송 중에만 여는 혜택 한 줄 | 대표 상품 1개 + 받쳐 주는 상품 2개, 방송 중 주문 고객에게 사은품 1개 |
| 준비 재고 | 방송 당일 보낼 수 있는 수량과 입고일 | 대표 상품 300개, 방송 5일 전 입고 |
| 판매 · 방송 이력 | 톡스토어 판매 실적, 다른 곳에서 한 라이브의 링크 | 최근 3개월 주문 수, 지난 방송 다시보기 링크 2개 |
| 방송 콘셉트 · 진행자 | 한 줄 콘셉트와 진행자(쇼호스트 · 대표 · 인플루언서) | 「출근 전 5분 루틴」 · 쇼호스트 1명과 대표 |
| 희망 일정 | 방송 예정일 — 제안하는 날보다 1개월 이상 뒤 | 평일 저녁 1회, 60분 |
| 스토어 · 사업자 정보 | 톡스토어 이름과 주소, 사업자등록번호, 사업자 유형(본사 · 공식 유통사 · 병행수입 등) | 본사 |
2024년 1월 카쇼라 파트너스 블로그는 접수한 제안을 검토해 한 달 안에 결과를 알려 준다고 적고 있습니다. 방송 예정일 1개월 전까지 제안하라는 안내와 회신 기간을 함께 놓고, 제안서는 예를 들어 방송 6주 전에 보내는 것으로 일정을 잡습니다(가정한 여유).
자주 묻는 질문
입점하자마자 방송할 수 있나요?
정기 권한은 최근 3개월 판매 실적을 보고 매월 1일에 주어지므로, 막 입점한 스토어는 실적이 쌓이기 전까지 이 기준으로는 권한이 생기지 않습니다. 기다리지 않으려면 입점을 마친 뒤 제휴 제안으로 권한을 요청하고 라이브 VOD 교육을 먼저 들어 둡니다 — 카카오는 이 두 가지를 확인하고 상시 권한을 줍니다. 판매 실적 기준으로 가려면 입점 첫 달부터 톡스토어 주문을 쌓습니다 — 가이드는 실적 집계를 매월 14일에 끊는다고 적고 있어(2026년 9월 23일 기준), 그날을 달력에 표시해 둡니다.
방송은 누가 만드나요?
파트너스 · 셀렉트 라이브는 판매자가 만듭니다 — 진행자 섭외 · 장비 · 장소 · 송출을 직접 하거나 라이브커머스 대행에 맡깁니다. 오리지널 라이브만 카카오쇼핑라이브가 제작 · 송출 · 진행까지 지원합니다. 맡길 때 어디까지 넘길지는 라이브커머스 대행 범위와 업무 분담표로 나누고, 상품 · 가격 · 재고 결정은 판매자 쪽에 둡니다.
네이버 쇼핑라이브와 같이 해도 되나요?
함께 운영할 수는 있지만, 상품 등록 · 쿠폰 · 재고 · 문의 응대가 플랫폼마다 따로 돌아갑니다. 처음 세 번 정도는 한 곳에서 같은 요일 · 시간대로 돌려 시청 · 판매 숫자를 쌓고, 두 번째 플랫폼은 그 기록과 큐시트를 옮겨 엽니다. 같은 방송을 두 곳에 동시에 내보낼 계획이라면, 두 판매자센터의 운영정책에서 동시 송출 조항을 찾아 기획서에 옮겨 적은 뒤 날짜를 잡습니다.
AI로 만든 화면을 방송에 써도 되나요?
쓸 수는 있지만 표시가 필요하고, 쓸 수 없는 품목이 있습니다. 카카오쇼핑라이브가 2026년 4월 1일 공지한 운영 가이드라인은 오리지널 · 파트너스를 포함한 모든 라이브에 적용되며, AI로 만든 인물 · 목소리 · 배경 등을 쓰면 화면 위쪽이나 자막으로 「본 콘텐츠는 AI 기술을 활용하여 생성/연출된 화면입니다」 같은 안내를 띄우게 합니다. 의료기기 · 건강식품 전반 · 육아/아동용품은 AI 생성물을 예외 없이 쓸 수 없고 실사 촬영본만 허용됩니다. 실제 상품과 다르게 보이는 과한 보정도 막혀 있으므로, 제품이 나오는 화면은 실물로 찍습니다.
오늘 할 일
방송에 올릴 상품 세 개와 방송 중에만 여는 혜택 한 줄을 표로 적어 보십시오. 칸은 상품명 · 역할(대표 / 받쳐 주는 상품) · 방송 당일 보낼 수 있는 수량 · 혜택 네 개면 되고, 상품은 라이브커머스 상품 선정의 점수표로 고릅니다. 아직 입점 전이라도 이 표 한 장이 톡스토어 상품 등록 · 제휴 제안서의 상품 칸 · 라이브 등록 화면의 메인 혜택 칸을 한 번에 채웁니다.
방송할 상품과 판매 중인 채널을 적어 문의로 보내 주시면, 카카오 · 네이버 · 쿠팡 중 먼저 열 곳과 방송 준비표를 정리해 회신드립니다.
이어서 읽기 — 소셜커머스, 뜻과 요즘 판매 방식 네 가지 · 네이버 쇼핑라이브, 판매자 조건과 준비 7단계 · 영상 스위처, 카메라 2~4대 라이브 연결 순서와 사양표
