ที่ปรึกษาธุรกิจ
เอกสาร 5 ชุดก่อนประชุมแรกในเกาหลี
รวมเอกสาร 5 ชุดที่ต้องเตรียมก่อนประชุมครั้งแรกกับทีมที่จะร่วมงานในเกาหลี ได้แก่ ข้อมูลสินค้า ทรัพย์สินแบรนด์ ยอดขายในประเทศตนเอง เป้าหมายกับกรอบงบประมาณ และผู้ตัดสินใจกับวิธีตอบกลับ
หากนัดประชุมครั้งแรกกับทีมที่จะร่วมงานในเกาหลีไว้แล้ว สิ่งที่ต้องส่งก่อนประชุมมี 5 ชุด — ข้อมูลสินค้า ทรัพย์สินแบรนด์ ยอดขายในประเทศตนเอง เป้าหมายกับกรอบงบประมาณ และผู้ตัดสินใจกับวิธีตอบกลับ ส่งรวมเป็นโฟลเดอร์เดียวล่วงหน้า 3 วันทำการ แล้วการประชุมครั้งแรกจะเริ่มจากการตัดสินใจแทนที่จะเริ่มจากการอธิบาย ถ้าไม่มีเอกสาร การประชุมครั้งแรกจะกลายเป็นการจดคำถาม และการรวบรวมคำตอบจะเพิ่มเวลาอีก 2-3 สัปดาห์
ก่อนประชุมครั้งแรกต้องรวบรวมอะไรบ้าง
5 ชุด แทบไม่มีอะไรต้องเขียนใหม่ — ส่วนใหญ่มีอยู่ในบริษัทแล้ว เพียงแต่กระจายอยู่ตามแผนกต่าง ๆ
| ชุด | สิ่งที่ใส่เข้าไป | รูปแบบ |
| 1 ข้อมูลสินค้า | ชื่อทางการ · รหัสสินค้า · ขนาด · น้ำหนัก · วัสดุ · อุปกรณ์ในกล่อง · ประเทศผู้ผลิต | ตาราง 1 แผ่น · สินค้า 1 บรรทัด |
| 2 ทรัพย์สินแบรนด์ | ไฟล์ต้นฉบับโลโก้ · ค่าสี · ชื่อฟอนต์ · ภาพสินค้า · ไฟล์วิดีโอต้นฉบับ | โฟลเดอร์ 1 อัน |
| 3 ยอดขายในประเทศตนเอง | 12 เดือนล่าสุด: จำนวนขาย · ราคา · สัดส่วนช่องทาง · อัตราการซื้อซ้ำ | ตาราง 1 แผ่น |
| 4 เป้าหมายกับกรอบงบประมาณ | เป้าหมาย 12 เดือนแรก 1 บรรทัด · เพดานบนและล่างของงบ · ช่วงเวลาที่อยากเริ่ม | 1 หน้า |
| 5 ผู้ตัดสินใจกับวิธีตอบกลับ | ชื่อ · ตำแหน่ง · เขตเวลา · กำหนดตอบกลับ · รายการที่ต้องให้สำนักงานใหญ่อนุมัติ | 1 หน้า |
ชุดที่ 2 ต้องเป็นไฟล์ต้นฉบับ โลโก้ที่จับภาพจากหน้าจอหรือดึงออกจากเอกสารจะต้องทำใหม่เมื่อขึ้นจอใหญ่และเมื่อพิมพ์ ส่งโลโก้เป็นไฟล์เส้น (SVG · AI) และภาพเป็นต้นฉบับที่ยังไม่ย่อ (JPG · PNG) พร้อมเขียนค่า RGB สำหรับหน้าจอไว้ข้างค่า CMYK สำหรับงานพิมพ์
ยอดขายในประเทศตนเองต้องเขียนละเอียดแค่ไหน
ตัวเลขไม่ต้องใหญ่ก็ได้ สิ่งที่ใช้ตรงนี้ไม่ใช่ขนาดแต่เป็นรูปทรง — สินค้าตัวไหน ราคาเท่าไร ช่องทางใด และเป็นการซื้อครั้งที่เท่าไร
| สิ่งที่บันทึก | รูปแบบ | สิ่งที่ถูกกำหนดไปพร้อมกัน |
| จำนวนขายแยกตามสินค้า | 12 เดือนล่าสุด · จำนวนรายเดือน | จำนวนสั่งผลิตล็อตแรก |
| ราคาขาย | สกุลเงินในประเทศ · ราคาตั้งและราคาขายจริง | จุดตั้งต้นในการคิดราคา |
| สัดส่วนช่องทาง | เว็บของตนเอง · ช่องทางมาร์เก็ตเพลส · หน้าร้าน (%) | เปิดช่องทางไหนก่อน |
| อัตราการซื้อซ้ำ | ลูกค้าที่ซื้อซ้ำภายใน 12 เดือน (%) | ลงโฆษณากี่เดือน |
| เหตุผลการคืนสินค้า · คำถาม | 5 ข้อที่พบบ่อยที่สุด | ประโยคที่ต้องใส่ไว้ต้นคำอธิบายสินค้า |
| ความผันผวนตามฤดู | เดือนที่ขายดีและเดือนที่ขายน้อย | ช่วงเวลาเริ่มต้น |
เขียนสกุลเงินไว้ข้างตัวเลขเสมอ (USD 29.00) ไม่ต้องเขียนอัตราแลกเปลี่ยน — วันที่คำนวณต่างกันค่าก็ต่างกัน การแปลงเป็นเงินวอนจึงทำร่วมกันหลังส่งมอบ เก็บสินค้าที่ขายช้าไว้ในรายการด้วย สินค้าที่ตอบรับไม่ดีในประเทศตนเอง บางครั้งเคลื่อนไหวต่างออกไปในอีกที่หนึ่ง
เมื่อภาษาต่างกันจะส่งมอบเอกสารในรูปแบบใด
ไม่จำเป็นต้องแปลทั้งหมด สิ่งที่ต้องแปลคือประโยคที่ต้องอ่านแล้วตัดสินใจ ส่วนตัวเลขและไฟล์ส่งไปตามเดิม
| เอกสาร | รูปแบบที่ส่ง | ขอบเขตการแปล |
| ตารางข้อมูลสินค้า | คงตารางไว้ตามเดิม | เฉพาะชื่อคอลัมน์ เพิ่มภาษาอังกฤษ |
| ข้อความฉลากที่กฎหมายกำหนด | ต้นฉบับตามเดิม · ไม่ย่อ | ไม่แปล |
| แนะนำแบรนด์ · เรื่องราว | วางต้นฉบับคู่กับภาษาอังกฤษ | แปลตามความหมาย |
| บันทึกยอดขาย | ตารางตัวเลข | เฉพาะหัวตาราง |
| ภาพ · วิดีโอ | ทั้งไฟล์ต้นฉบับไม่มีตัวอักษรและไฟล์สำเร็จ | — |
| คำบรรยายวิดีโอ | ไฟล์ SRT แยกต่างหาก | ส่งเป็นไฟล์ |
หัวใจคือส่งไฟล์ต้นฉบับที่ยังไม่ฝังตัวอักษรไปด้วย ถ้ามีแต่ไฟล์ที่ฝังข้อความไว้แล้ว เวลาจะใส่ประโยคภาษาเกาหลีก็ต้องทำใหม่ตั้งแต่ต้น คำบรรยายก็เช่นกัน อย่าฝังลงในภาพ ให้ส่งเป็น SRT — ไฟล์แยกที่เขียนคำบรรยายพร้อมเวลากำกับไว้ ตั้งชื่อไฟล์ด้วยตัวพิมพ์เล็กภาษาอังกฤษ ตัวเลข และขีดกลางเท่านั้น ชื่อที่ตั้งด้วยอักษรของประเทศตนเองอาจเพี้ยนบนระบบปฏิบัติการอื่น
ช่องว่างใดที่จะเติมร่วมกันในการประชุม
มีช่องที่ตั้งใจเว้นว่างไว้ ถ้าตัดสินใจคนเดียวจะต้องทำงานซ้ำสองรอบ เว้นว่างไว้ แต่เขียนกำกับว่าเป็นช่องว่างตอนส่ง
| ช่องว่าง | ส่งแค่เท่านี้ | สิ่งที่ตกลงกันในที่ประชุม |
| ราคาขายในเกาหลี | ราคาในประเทศและต้นทุน | ช่วงราคาและระยะส่วนลด |
| ช่องทางขายแรก | ตัวเลือก 2-3 ทาง | เปิดที่ไหนก่อนและลำดับ |
| การเขียนชื่อสินค้าเป็นภาษาเกาหลี | ภาษาต้นทางและคำอ่าน | ชื่อที่ใช้เรียกจริง |
| การรับรอง · ฉลาก | รายการเอกสารทดสอบในประเทศ | รายการที่ต้องตรวจซ้ำและแหล่งตรวจสอบ |
| ช่วงเวลาเริ่ม | ไตรมาสที่ต้องการ | วันเริ่มจริงหลังหักเวลาเตรียมงาน |
| ที่เก็บสต๊อก | ที่ตั้งคลังปัจจุบัน | จะเก็บสต๊อกในพื้นที่หรือไม่ |
ช่องการรับรองยิ่งไม่ควรสรุปล่วงหน้า เอกสารที่ต้องใช้ต่างกันไปตามสินค้า สิ่งที่ส่งมอบคือรายการเอกสารทดสอบ · การรับรองที่ได้รับในประเทศตนเอง พร้อมชื่อหน่วยงานที่ออกให้ ส่วนเกาหลีต้องการอะไรเพิ่มนั้นให้ตรวจจากคำแนะนำของหน่วยงานที่รับผิดชอบ แล้วเขียนลงไปด้วยกันในที่ประชุม
เมื่อมีเวลาต่างกันจะตั้งกฎการตอบกลับอย่างไร
เวลาที่ต่างกันกินตารางงานไปวันละวัน คำถามที่ส่งตอนบ่ายจะถูกอ่านในเช้าวันถัดไปของอีกฝ่าย และคำตอบจะมาถึงในวันถัดจากนั้นอีก กฎ 4 ข้อก็พอ
- นับชั่วโมงที่ทับกันก่อน — เวลาทำงานของทั้งสองฝ่ายทับกันวันละกี่ชั่วโมง แล้วตรึงการประชุมไว้ในช่วงนั้น
- กำหนดตอบกลับอย่าเขียนว่า "ภายใน 2 วัน" ให้เขียนว่า "ภายใน 18.00 น. วันพฤหัสบดี เวลาฝั่งคุณ" คือวันที่และเวลาตามเขตเวลาของอีกฝ่าย
- รวบรวมคำถามแล้วส่งวันละครั้ง ถ้าส่งทีละข้อ การตอบกลับไปมาแต่ละรอบจะเพิ่มอีกหนึ่งวัน
- แลกปฏิทินวันหยุดกันก่อน วันหยุดบางวันของเกาหลีอิงปฏิทินจันทรคติ วันที่จึงขยับไปในแต่ละปี
ก่อนส่งมอบ ภายในบริษัทต้องตกลงอะไรไว้ก่อน
มีสามอย่างที่ต้องจบภายในบริษัทก่อนส่งออกไปข้างนอก
อย่างแรก เป้าหมายหนึ่งบรรทัด เขียนเป็นประโยคเดียวที่มีสินค้า จำนวน และช่วงเวลา — "ขายสินค้า A ให้ได้เดือนละ 300 ชิ้นภายใน 12 เดือนแรก" ประโยคว่า "เพิ่มการรับรู้" ไม่ได้บอกว่าต้องเริ่มจากอะไร
อย่างที่สอง กรอบงบประมาณ ไม่ใช่ตัวเลขที่แน่นอนแต่เป็นเพดานบนและล่าง — "รวม 6 เดือนแรกตั้งแต่เท่าไรถึงเท่าไร" ถ้าไม่มีกรอบ ข้อเสนอขนาดต่างกันหลายชุดจะวิ่งไปมา และเวลานั้นจะหายไปจากตารางงานตรง ๆ
อย่างที่สาม ผู้ตัดสินใจและเส้นอนุมัติ ใครเป็นคนพูดว่า "ตกลง" เป็นคนสุดท้าย และรายการใดตัดสินได้โดยไม่ต้องให้สำนักงานใหญ่อนุมัติ เขียนรายการที่ต้องขออนุมัติแล้วส่งไปด้วย — เช่น การเปลี่ยนราคา การดัดแปลงโลโก้ การเพิ่มสินค้าใหม่
สิ่งที่ต้องทำวันนี้
สร้างโฟลเดอร์หนึ่งอัน แล้ววางไฟล์เปล่าห้าไฟล์ไว้ข้างในโดยตั้งแค่ชื่อ — 01-product · 02-brand · 03-sales · 04-goal-budget · 05-contacts วันนี้เติมแค่หมายเลข 3 อย่างเดียว การย้ายจำนวนขาย ราคา และสัดส่วนช่องทางของ 12 เดือนล่าสุดลงในตารางเดียวใช้เวลา 40 นาที อีกสี่ไฟล์ที่เหลือเป็นงานย้ายไฟล์ที่มีอยู่แล้วในบริษัท
