ทักมาได้เลย เราตอบกลับ ภายใน 24 ชั่วโมง
ฝากรายละเอียดที่ต้องการปรึกษาไว้ในแบบฟอร์ม เราตอบกลับครั้งแรกภายใน 24 ชั่วโมงทำการ และเมื่อตกลงขอบเขตงานแล้ว จะส่งใบเสนอราคาพร้อมตารางงานภายใน 2–3 วัน เขียนมาเป็นภาษาไทยได้เลย
1FAQ
คำถามที่พบบ่อย
Q. จะได้รับใบเสนอราคาเมื่อไร
เราตอบกลับครั้งแรกภายใน 24 ชั่วโมงทำการนับจากที่คุณติดต่อเข้ามา และเมื่อตกลงขอบเขตงานเรียบร้อยแล้ว จะส่งใบเสนอราคาแบบละเอียดพร้อมตารางงานภายใน 2–3 วัน
Q. ขั้นตอนการทำสัญญาและการทำงานเป็นอย่างไร
ลำดับคือ ติดต่อเข้ามา ปรึกษาและตกลงขอบเขตงาน ส่งใบเสนอราคาและตารางงาน ทำสัญญา แล้วจึงเริ่มงาน เราระบุรายการส่งมอบ กำหนดเวลา จำนวนครั้งที่แก้ไขได้ และเงื่อนไขการชำระเงินไว้ในสัญญา ไม่ปล่อยให้ส่วนใดค้างอยู่แค่การตกลงด้วยวาจา
Q. เงื่อนไขการชำระเงินเป็นอย่างไร
โดยทั่วไปแบ่งเป็นเงินมัดจำและยอดคงเหลือ งานขนาดใหญ่สามารถปรึกษาเพื่อแบ่งชำระตามขั้นตอนได้ เงื่อนไขทั้งหมดระบุไว้ในสัญญา และเราไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้
Q. ลิขสิทธิ์และไฟล์ต้นฉบับเป็นของใคร
โดยหลักแล้วลิขสิทธิ์ในทรัพย์สินหลังส่งมอบเป็นของลูกค้า และเราระบุขอบเขตไว้ในสัญญา เราส่งมอบไฟล์ตัดต่อต้นฉบับ ไฟล์โปรเจกต์ และซอร์สโค้ดให้ด้วย เพื่อให้ทีมอื่นทำงานต่อได้ในภายหลัง ส่วนรายการที่มีลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม เช่น ฟอนต์และเพลง จะเป็นไปตามเงื่อนไขของลิขสิทธิ์นั้น
Q. บริษัทในไทยหรือต่างประเทศจ้างงานได้ไหม
ได้ครับ เราทำงานกับลูกค้าต่างประเทศมาตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2013 มีตัวแทนในจีน เวียดนาม และฮ่องกง จึงรองรับการทำสัญญาและการชำระเงินในพื้นที่ได้ ค่าเดินทางระบุเป็นรายการแยกในใบเสนอราคาตั้งแต่ต้น ไม่มีการเพิ่มทีหลัง
Q. ติดต่อเป็นภาษาไทยได้ไหม
ได้ครับ เขียนมาเป็นภาษาไทยได้เลย เราจะตรวจรายละเอียดแล้วให้ผู้รับผิดชอบติดต่อกลับ หากเร่งด่วน ติดต่อได้ที่ +82 1600-6107 หรืออีเมล sixonebiz@gmail.com
Q. เวลาทำการและความต่างของเวลาเป็นอย่างไร
สำนักงานใหญ่ในกรุงโซลทำการวันจันทร์ถึงศุกร์ 10:00–18:00 ตามเวลาเกาหลี ซึ่งเร็วกว่าเวลาไทย 2 ชั่วโมง เท่ากับ 08:00–16:00 ตามเวลาไทย ข้อความที่ส่งนอกเวลาทำการ เราจะตรวจในวันทำการถัดไป
Q. ไฟล์ที่ส่งมอบอยู่ในรูปแบบใดบ้าง
งานวิดีโอรวมการปรับสัดส่วนตามสื่อ 16:9 · 9:16 · 1:1 · 4:5 เป็นมาตรฐาน พร้อมไฟล์ต้นฉบับ 4K ไฟล์ 1080p สำหรับเผยแพร่บนเว็บ ภาพโปสเตอร์เฟรม และไฟล์ซับไตเติล (SRT) ส่วนงานออกแบบส่งมอบไฟล์ต้นฉบับที่แก้ไขได้ ข้อมูลฟอนต์ และไฟล์สำหรับงานพิมพ์กับงานเว็บอย่างเป็นระบบ
Q. ทำเวอร์ชันหลายภาษาได้ไหม
ได้ครับ ทั้งซับไตเติลและการพากย์เสียง รวมถึงการเปลี่ยนช็อตให้เข้ากับบริบทของตลาดนั้น เวอร์ชันสำหรับตลาดจีน เวียดนาม และฮ่องกงผ่านการตรวจโดยตัวแทนในพื้นที่ก่อนส่งมอบ
Q. ข้อมูลที่เป็นความลับดูแลอย่างไร
ข้อมูลสินค้าที่ยังไม่เปิดตัวและเอกสารภายในองค์กร เรารับเก็บหลังลงนามข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ก่อนได้ตามที่คุณต้องการ เอกสารเข้าถึงได้เฉพาะผู้รับผิดชอบ และทำลายทิ้งเมื่อพ้นระยะเวลาที่ตกลงกันไว้
Q. มีงบประมาณขั้นต่ำหรือไม่
ขึ้นอยู่กับบริการ งานผลิตวิดีโอเริ่มต้นที่ 1,000,000 วอน หากแจ้งกรอบงบประมาณมาก่อน เราจะแยกให้ชัดว่าอะไรทำได้และอะไรทำไม่ได้ในกรอบนั้น และถ้าไม่เหมาะกับงานของคุณจริง ๆ เราจะบอกตรง ๆ แทนที่จะฝืนรับงาน