Konsultasi Bisnis
Masuk ke Korea: 5 paket materi sebelum rapat pertama
Kami merangkum materi yang dikumpulkan sebelum rapat pertama dengan tim yang akan bekerja sama di Korea menjadi lima paket: informasi produk · aset merek · catatan penjualan di negara asal · target dan rentang anggaran · pengambil keputusan dan cara membalas. Termasuk bentuk penyerahan saat bahasanya berbeda dan aturan membalas saat ada perbedaan waktu.
Jika rapat pertama dengan tim yang akan bekerja sama di Korea sudah dijadwalkan, yang diserahkan sebelum rapat ada lima paket — informasi produk · aset merek · catatan penjualan di negara asal · target dan rentang anggaran · pengambil keputusan dan cara membalas. Jika dikirim dalam satu folder 3 hari kerja sebelum rapat, rapat pertama dimulai dengan keputusan, bukan penjelasan. Tanpa materi ini, rapat pertama menjadi ajang mencatat pertanyaan, dan mengumpulkan jawabannya menambah 2-3 minggu.
Apa yang dikumpulkan sebelum rapat pertama?
Lima paket. Hampir tidak ada materi yang dibuat baru — sebagian besar sudah ada di dalam perusahaan, hanya tersebar di berbagai divisi.
| Paket | Isinya | Bentuk |
| 1 Informasi produk | Nama produk resmi · kode barang · ukuran · berat · bahan · isi kemasan · negara asal | 1 lembar tabel · 1 baris per produk |
| 2 Aset merek | File asli logo · nilai warna · nama font · foto produk · file asli video | 1 folder |
| 3 Catatan penjualan di negara asal | Volume penjualan 12 bulan terakhir · harga · porsi per kanal · rasio pembelian ulang | 1 lembar tabel |
| 4 Target dan rentang anggaran | 1 baris target 12 bulan pertama · batas atas dan bawah anggaran · waktu mulai yang diinginkan | 1 halaman |
| 5 Pengambil keputusan dan cara membalas | Nama · jabatan · zona waktu · batas waktu balasan · butir yang perlu persetujuan kantor pusat | 1 halaman |
Paket 2 harus berupa file asli. Logo hasil tangkapan layar atau yang ditempelkan ke dokumen harus dibuat ulang untuk layar besar dan cetak. Masukkan logo sebagai file asli berbasis garis (SVG · AI) dan foto sebagai file asli yang tidak diperkecil (JPG · PNG), lalu tuliskan nilai warna RGB untuk layar bersama nilai CMYK untuk cetak.
Sampai sejauh mana catatan penjualan di negara asal ditulis?
Angkanya tidak harus besar. Yang dipakai di sini bukan besarnya, melainkan polanya — produk apa · pada harga berapa · di tempat mana · terjual pada pembelian yang keberapa.
| Yang ditulis | Format | Yang ikut ditentukan dari nilai ini |
| Volume penjualan per produk | 12 bulan terakhir · jumlah per bulan | Jumlah pesanan awal |
| Harga jual | Mata uang negara asal · harga daftar dan harga jual sebenarnya | Titik awal perhitungan harga |
| Porsi per kanal | Toko online sendiri · kanal penjualan · offline (%) | Tempat mana yang dibuka lebih dulu |
| Rasio pembelian ulang | Pelanggan yang membeli lagi dalam 12 bulan (%) | Berapa bulan iklan dijalankan |
| Alasan retur · pertanyaan | 5 alasan, urut dari yang terbanyak | Kalimat yang lebih dulu dimasukkan ke keterangan produk |
| Fluktuasi musiman | Bulan dengan penjualan terbanyak · tersedikit | Waktu mulai |
Mata uang ditulis di samping angkanya (USD 29,00). Kurs tidak ditulis — nilainya berubah jika tanggal perhitungannya berbeda, jadi konversi ke KRW dilakukan bersama setelah materi diserahkan. Produk yang kurang laku juga tetap dicantumkan dalam daftar. Produk yang lemah di negara asal kadang bergerak berbeda di tempat lain.
Jika bahasanya berbeda, dalam bentuk apa materi diserahkan?
Tidak semuanya perlu diterjemahkan. Yang perlu diterjemahkan adalah kalimat yang harus dibaca dan dinilai; angka dan file diserahkan apa adanya.
| Materi | Bentuk penyerahan | Cakupan terjemahan |
| Tabel informasi produk | Tabel apa adanya | Hanya nama kolom yang diberi padanan bahasa Inggris |
| Kalimat label yang ditetapkan undang-undang | Teks asli apa adanya · tidak dipersingkat | Tidak diterjemahkan |
| Perkenalan · kisah merek | Teks asli dan bahasa Inggris berdampingan | Berfokus pada makna |
| Catatan penjualan | Tabel angka | Hanya judul kolom |
| Gambar · video | File asli tanpa teks dan versi jadi, keduanya | — |
| Subtitel video | File SRT terpisah | Dalam bentuk file |
Intinya adalah menyertakan file asli yang belum ditumpangi teks. Jika hanya ada file yang teksnya sudah melekat, file itu harus dibuat ulang dari awal saat kalimat bahasa Korea dimasukkan. Subtitel juga jangan dilekatkan ke gambar, melainkan diserahkan sebagai SRT — file terpisah yang mencatat subtitel beserta waktu dan kalimatnya. Nama file hanya memakai huruf Latin kecil · angka · tanda hubung. Nama dalam aksara bahasa sendiri rusak di sistem operasi lain.
Kolom kosong apa yang diisi bersama di rapat pertama?
Ada kolom yang tidak diisi lebih dulu. Jika ditetapkan sendiri, pekerjaannya menjadi dua kali. Biarkan kosong, tetapi serahkan dengan ditulis bahwa kolom itu kosong.
| Kolom kosong | Saat diserahkan, cukup sampai sini | Yang ditetapkan di rapat |
| Harga jual di Korea | Harga di negara asal dan harga pokok | Rentang harga dan besar diskon |
| Tempat penjualan pertama | 2-3 kandidat | Dibuka dari mana dan urutannya |
| Penulisan nama produk dalam bahasa Korea | Nama asli dan pelafalannya | Nama yang dipakai untuk menyebut |
| Sertifikasi · label | Daftar dokumen uji dari negara asal | Butir yang diperiksa ulang dan tempat memeriksanya |
| Waktu mulai | Kuartal yang diinginkan | Tanggal mulai sebenarnya setelah dikurangi masa persiapan |
| Tempat menyimpan stok | Lokasi gudang saat ini | Disimpan di Korea atau tidak |
Kolom sertifikasi tidak dipastikan lebih dulu. Dokumen yang diperlukan berbeda tergantung produknya. Yang diserahkan cukup sampai daftar dokumen uji · sertifikasi yang diterima di negara asal beserta nama lembaga penerbitnya, sedangkan apa lagi yang diperlukan di Korea diperiksa di panduan lembaga yang berwenang lalu dicatat bersama di rapat.
Bagaimana menetapkan aturan membalas jika ada perbedaan waktu?
Perbedaan waktu menggerogoti jadwal hari demi hari. Jika pertanyaan yang dikirim sore hari baru dibaca pihak lain keesokan paginya, jawabannya datang lusa. Aturannya empat baris.
- Hitung dulu jam yang beririsan — berapa jam dalam sehari jam kerja kedua pihak beririsan. Rapat ditetapkan di rentang itu
- Batas waktu balasan ditulis bukan "dalam 2 hari", melainkan dengan tanggal dan jam di zona waktu pihak lain, seperti "paling lambat hari Kamis pukul 18.00 waktu setempat Anda"
- Pertanyaan dikumpulkan dan dikirim sekali sehari. Jika dikirim satu per satu, setiap bolak-balik menambah satu hari
- Tukarkan jadwal hari libur lebih dulu. Sebagian hari raya di Korea mengikuti kalender lunar sehingga tanggalnya bergeser setiap tahun
Apa yang ditetapkan di internal perusahaan sebelum menyerahkan materi?
Ada tiga hal yang diselesaikan lebih dulu di dalam.
Pertama, target satu baris. Tulis dalam satu kalimat yang memuat produk · jumlah · jangka waktu, seperti "menjual 300 unit produk A per bulan dalam 12 bulan pertama". "Meningkatkan pengenalan merek" tidak bisa memilah apa yang dikerjakan lebih dulu.
Kedua, rentang anggaran. Bukan jumlah yang pasti, melainkan batas atas dan bawah — "total 6 bulan pertama dari sekian sampai sekian". Tanpa rentang, beberapa usulan dengan ukuran yang berbeda-beda saling bolak-balik, dan waktu itu terpotong dari jadwal.
Ketiga, pengambil keputusan dan batas persetujuan. Siapa yang terakhir mengatakan "ya", dan butir mana yang bisa ditetapkan tanpa persetujuan kantor pusat. Butir yang memerlukan persetujuan ditulis sebagai daftar dan diserahkan — seperti perubahan harga · modifikasi logo · penambahan produk baru.
Yang dikerjakan hari ini
Buat satu folder dan taruh lima file kosong yang hanya diberi nama — 01-product · 02-brand · 03-sales · 04-goal-budget · 05-contacts. Hari ini, isi hanya nomor 3. Memindahkan volume penjualan · harga · porsi per kanal 12 bulan terakhir ke dalam satu tabel cukup 40 menit. Empat file lainnya tinggal diisi dengan memindahkan file yang sudah ada di dalam perusahaan.
