ขายในเกาหลี ออร์เดอร์แรกใช้เวลาเท่าไร

กำหนดการกว่าจะขายได้ออร์เดอร์แรกในเกาหลีนั้น ถูกกำหนดด้วยสิ่งที่ต้องรอ ไม่ใช่สิ่งที่ลงมือทำ งานเขียนเนื้อหาและทำหน้าเว็บจะเร็วขึ้นเมื่อเพิ่มคน แต่การยื่นเอกสารแล้วรอคำตอบ และการนำสินค้าข้ามพรมแดน เพิ่มคนก็ไม่เร็วขึ้น จึงต้องเรียงลำดับงานตามช่วงรอที่ยาวที่สุดก่อน ไม่ใช่เรียงตามความสำคัญ

แต่ละขั้นใช้เวลาเท่าไร

เวลาเขียนกำหนดการ ให้แบ่งช่องออกเป็นสองช่อง คือจำนวนวันที่คนของเราลงมือทำ กับจำนวนวันที่รอคำตอบหลังส่งงานออกไป ตัวเลขวันทำงานด้านล่างเป็นค่าสมมติเพื่อยกตัวอย่าง ส่วนช่องรอไม่ได้ใส่ตัวเลขไว้ เพราะขึ้นกับตัวสินค้าและหน่วยงานที่รับเรื่อง ช่องนี้จะเติมได้หลังจากสอบถามตามหัวข้อถัดไป

ขออธิบายสองคำ คำละหนึ่งบรรทัด พิธีการศุลกากร — ขั้นตอนตรวจเทียบเอกสารกับตัวสินค้าจริงตอนที่สินค้าข้ามพรมแดน ที่ขาย — จุดที่วางสินค้าไว้ให้คนซื้อเจอ อาจเป็นช่องทางที่ผู้ขายหลายรายเข้าไปอยู่ร่วมกัน หรือเป็นร้านของเราเองที่สร้างขึ้นมาก็ได้ ในตารางนี้มีเพียงบรรทัดสต็อกที่เดินด้วยวันปฏิทิน บรรทัดที่เหลือนับเป็นวันทำการทั้งหมด

ทำไมต้องนับวันทำการกับวันปฏิทินแยกกัน

ฝ่ายที่รับผลิตและฝ่ายที่รับเรื่องจะตอบเป็นวันทำการ ส่วนสินค้าที่เคลื่อนย้ายเดินด้วยวันปฏิทิน 25 วันทำการเท่ากับ 5 สัปดาห์บนปฏิทิน ถ้าบวกสองหน่วยนี้เข้าด้วยกันโดยไม่แปลง แผนที่คิดว่าใช้เวลาหนึ่งเดือนจะกลายเป็นห้าสัปดาห์จริง ๆ เวลาทำตารางจึงต้องแปลงทุกช่องเป็นวันปฏิทินก่อนแล้วค่อยบวก

เกาหลีมีวันหยุดราชการนอกเหนือจากวันเสาร์อาทิตย์ และในสัปดาห์ที่มีเทศกาลยาว สำนักงานกับคลังสินค้าจะหยุดพร้อมกัน จำนวนวันหยุดและช่วงเวลาที่หยุดเปลี่ยนไปในแต่ละปี ก่อนจะล็อกกำหนดการ ให้เปิดปฏิทินเกาหลีของปีนั้นขึ้นมา นับดูว่าในช่วงที่วางแผนไว้มีวันหยุดกี่วัน แล้วบวกเพิ่มเข้าไป

ถ้ากำหนดส่งที่ได้รับมาเขียนเป็นวันทำการ ให้หารด้วย 5 เพื่อแปลงเป็นจำนวนสัปดาห์ก่อนจะย้ายลงปฏิทิน ยังมีวิธีที่ง่ายกว่านั้น คือตอนขอใบเสนอราคาหรือใบรับเรื่อง ให้ขอเป็นวันที่ชัดเจนแทนจำนวนวัน แล้วอีกฝ่ายจะแปลงหน่วยนี้ให้เราเอง

อะไรเป็นตัวกำหนดระยะเวลาของเอกสาร

จำนวนวันฝั่งเอกสารไม่ได้ถูกกำหนดโดยบริษัท แต่ถูกกำหนดโดยตัวสินค้า ของที่อยู่ในกล่องเดียวกัน ถ้าจัดอยู่คนละประเภท ขั้นตอนตรวจสอบก็ต่างกัน ถ้าสอบถามห้าบรรทัดด้านล่างนี้ก่อน ช่องรอที่ยังว่างอยู่ในตารางแรกก็จะถูกเติมจนครบ

ทั้งห้าบรรทัดเป็นเรื่องที่ถามแล้วได้คำตอบ และแต่ละบรรทัดใช้เวลาราวครึ่งวัน เมื่อได้คำตอบมา ให้จดชื่อเอกสารที่ใช้อ้างอิงและวันที่ตรวจสอบไว้ด้วย เวลายื่นเอกสารจริงจะได้ไม่ต้องกลับไปค้นเนื้อหาเดิมซ้ำอีก

เวลามักยืดออกตรงไหน

สาเหตุที่ยืดออกส่วนใหญ่มาจากการต้องทำใหม่ จุดที่ติดบ่อยมีอยู่สี่จุด

จุดแรก กำหนดผู้ขายในนามใครช้าเกินไป ถ้ายังไม่ชัดว่าขายในนามใคร ทั้งงานเอกสารและการเปิดที่ขายก็เริ่มไม่ได้ จุดที่สอง ข้อความบนฉลากสรุปช้า จนต้องทำบรรจุภัณฑ์ชั้นนอกใหม่ กล่องที่พิมพ์ไปแล้วแก้ไม่ได้ และถึงจะเปลี่ยนไปใช้สติกเกอร์ปิดทับ ข้อความนั้นก็ต้องผ่านการตรวจสอบอีกรอบอยู่ดี

จุดที่สาม ไฟล์ภาพสำหรับหน้าเว็บต้องทำใหม่ให้เป็นภาษาเกาหลี ถ้าภาพที่ใช้อยู่ในประเทศตัวเองมีตัวหนังสือฝังอยู่บนภาพ แค่แปลอย่างเดียวใช้ไม่ได้ ต้องเปิดไฟล์ต้นฉบับขึ้นมาทำใหม่ จุดที่สี่ การถามตอบไปกลับหนึ่งรอบบวกเพิ่มอีกหนึ่งวัน เมื่อมีเวลาต่างกันคนละโซนและมีการแปลคั่นอยู่ ถามหนึ่งครั้งกว่าจะได้คำตอบก็ผ่านไปสองวัน ไปกลับสิบรอบคือ 2 สัปดาห์ การรวบคำถามส่งไปทีเดียวคือวิธีที่ลดช่องนี้ได้มากที่สุด

ช่วงไหนทำคู่ขนานกันได้

มีสองจุดที่ทำคู่ขนานไม่ได้ คือยังไม่ชัดว่าขายในนามใครก็ยื่นเอกสารไม่ได้ และยังไม่สรุปข้อความบนฉลากก็ยังไม่พิมพ์บรรจุภัณฑ์ชั้นนอก ถ้ารักษาสองจุดนี้ไว้ งานที่เหลือทำล่วงหน้าได้ทั้งหมด ถ้าทำแบบรอให้ขั้นก่อนหน้าจบแล้วค่อยเริ่มขั้นถัดไปทุกขั้น ปฏิทินจะยาวขึ้นเกินหนึ่งเดือน

เมื่อเวลากระชั้น ต้องปรับอะไรก่อน

มีอยู่หนึ่งช่องที่ไม่ใส่ไว้ในรายการที่ตัดได้ คือการตรวจสอบเอกสารและฉลาก ถ้าข้ามขั้นนี้ สินค้าจะไปหยุดอยู่หน้าด่าน และเวลาที่เสียไปตอนนั้นยาวกว่าเวลาที่ใช้ตรวจสอบตั้งแต่ต้น ข้อ 1 กับข้อ 2 เป็นทางเลือกที่ย้อนกลับได้ง่าย จึงใช้ก่อน ส่วนข้อ 5 ลดปฏิทินได้มากที่สุด แต่ต้องวางเงื่อนไขการขายใหม่ทั้งชุด จึงเก็บไว้พิจารณาเป็นลำดับสุดท้าย

สิ่งที่ต้องทำวันนี้

เลือกสินค้าที่ตั้งใจจะขายมาหนึ่งรายการ แล้ววันนี้ส่งคำถามไปยังศูนย์ให้คำปรึกษาของหน่วยงานที่รับผิดชอบ ถามว่าสินค้ารายการนั้นเข้าข่ายขั้นตอนตรวจสอบใดบ้างในเกาหลี เขียนสามบรรทัดว่าทำมาจากอะไรและใช้งานอย่างไรก็เพียงพอ คำตอบเพียงข้อเดียวนี้เป็นตัวกำหนดช่องที่ยาวที่สุดบนปฏิทิน ส่วนการส่งคำถามใช้เวลาราวหนึ่งชั่วโมง