ไลฟ์คอมเมิร์ซ รีวิวจากลูกค้า
ความเห็นเรื่องกระบวนการและผลลัพธ์จากบริษัทลูกค้าที่ไว้วางใจให้เราดูแลงาน ไลฟ์คอมเมิร์ซ
40รีวิว · 5 ประเภทงาน
ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
8 รายการ
- คุณคิม** · บริษัท Ru***ผู้ประกอบการรายย่อยในท้องถิ่น · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
นับย้อนจากวันวางขายแล้ววางตารางให้
วันวางจำหน่ายกับวันไลฟ์ต้องตรงกัน ทีมงานจึงคำนวณถอยหลังจากวันวางจำหน่ายแล้วเตรียมงาน เงินที่ใช้ได้มีไม่มาก แต่ทีมงานก็หาวิธีภายในวงเงินนั้นจนได้ เรายังได้เห็นผลตอบรับช่วงแรกอย่างรวดเร็ว
- คุณคิม** · บริษัท Yu***แบรนด์ความงาม · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
สินค้ามีเรื่องให้เล่าเยอะ แต่เรียงลำดับให้ลงตัว
สินค้าตัวนี้เพิ่งเปิดตัวสู่ผู้บริโภคเป็นครั้งแรก มีเรื่องให้อธิบายเยอะ แต่ลำดับการโชว์ถูกวางไว้อย่างเป็นระเบียบ ทีมระวังไม่ให้สีที่ทาออกมาหรือเท็กซ์เจอร์ดูเละบนจอค่ะ ข้อมูลที่ได้จากไลฟ์ช่วยให้เรากำหนดทิศทางการตลาดหลังจากนั้นได้
- คุณคิม** · บริษัท O***ธุรกิจท่องเที่ยว · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
ทำงานดึงคนเข้ามาก่อนไลฟ์ไปด้วยกัน
ทีมงานบอกว่าแค่เปิดไลฟ์ไว้ คนไม่ได้เข้ามาเอง เราจึงทำงานดึงผู้ชมล่วงหน้าไปพร้อมกัน บรรยากาศจากสถานที่จริงก็ส่งผ่านหน้าจอไปถึงผู้ชมได้ดี มีคนติดต่อสอบถามเข้ามามากกว่าที่คาด
- คุณคิม** · บริษัท Je***ผู้ประกอบการรายย่อยในท้องถิ่น · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
เดาคำถามคนดูไว้แล้วใส่ลงในบทล่วงหน้า
ทีมคัดคำถามที่คนดูน่าจะอยากรู้ไว้ก่อน แล้วใส่ลงไปในลำดับรายการ ไม่ได้ทำแบบขอไปทีเพราะเราเป็นเจ้าเล็ก แต่ทำแผนที่เข้ากับงบมาเสนอแยกให้ สินค้าใหม่ตัวหน้าก็ว่าจะใช้วิธีนี้
- คุณคิม** · บริษัท Pa***แบรนด์ความงาม · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
เรียบเรียงข้อมูลสินค้าใหม่ให้เหมาะกับไลฟ์
สินค้าประเภทนี้ต้องให้เห็นเนื้อสัมผัสและโทนสีตามจริง ทีมงานทุ่มเทให้สิ่งนั้นปรากฏบนหน้าจออย่างมีชีวิต วันเปิดตัวกับตารางไลฟ์ก็ลงตัวกันพอดี
- คุณคิม** · บริษัท Ru***ธุรกิจท่องเที่ยว · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
คำขอแก้คิวชีต รวบไว้แก้ทีเดียว
ไลฟ์นี้ต้องส่งบรรยากาศของสถานที่ผ่านจอให้ได้ ซึ่งบรรยากาศนั้นก็ออกมาครบค่ะ เรื่องดึงคนดูเข้ามาทีมก็ดูแลให้ด้วย
- คุณคิม** · บริษัท Yu***ผู้ประกอบการรายย่อยในท้องถิ่น · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
งบไม่มาก แต่ก็ยังมีทางให้ไป
เป็นร้านเล็ก ๆ ตอนแรกยังชั่งใจอยู่เลยว่าจะทักไปดีไหม แต่ทีมวางแผนให้ตามกำลังที่เรามี การตรวจงานภายในก็เร็วขึ้น
- คุณคิม** · บริษัท O***แบรนด์ความงาม · ไลฟ์เปิดตัวสินค้าใหม่
นำข้อมูลที่เรามีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์เต็มที่
สินค้าของเราสีเพี้ยนเพียงเล็กน้อยก็สังเกตได้ทันที ทีมงานจึงดูแลอย่างพิถีพิถัน งานปิดท้ายก็เรียบร้อยไม่มีตกค้าง
ไลฟ์สินค้าความงาม
8 รายการ
- คุณจาง** · บริษัท Mi***บริษัทผู้ผลิต · ไลฟ์สินค้าความงาม
ไลฟ์ครั้งแรก ฝากตั้งแต่วางแผนจนออกอากาศ
ไม่เคยทำไลฟ์มาก่อนเลยห่วงอยู่ แต่ทีมดูแลให้ครบตั้งแต่คิดงานจนถึงส่งสัญญาณออกอากาศ ข้อมูลที่เคยอยู่แค่ในตารางสเปกก็กลายเป็นคำที่คนดูฟังรู้เรื่อง คลิปที่ได้หลังจบไลฟ์ตอนนี้เอาไปใช้เป็นชิ้นงานโฆษณาอยู่
- คุณจาง** · บริษัท E***สตาร์ทอัพไอที · ไลฟ์สินค้าความงาม
วางลำดับการสาธิตมาให้ล่วงหน้า
จะโชว์สินค้าแบบไหน ทีมคิดละเอียดไปถึงลำดับการสาธิต บริการของเราเล่าด้วยคำพูดให้เข้าใจได้ไม่ง่าย แต่ในไลฟ์กลับฟังรู้เรื่องค่ะ รอบถัดไปก็นัดต่อไว้แล้ว
- คุณจาง** · บริษัท Peul***ธุรกิจการศึกษา · ไลฟ์สินค้าความงาม
โฮสต์ลองใช้มาก่อน พูดเลยเป็นธรรมชาติ
คงเพราะโฮสต์ได้ลองใช้สินค้ามาก่อน คำอธิบายเลยไม่ฝืนเลย บทพูดในไลฟ์ก็เตรียมแยกเป็นฝั่งผู้ปกครองกับฝั่งนักเรียน พอได้ทำด้วยกันรอบนี้ ทีมเราเองก็เริ่มจับทางการทำไลฟ์ได้
- คุณจาง** · บริษัท On***บริษัทผู้ผลิต · ไลฟ์สินค้าความงาม
ได้แสงที่ดี สีบนจอจึงใกล้ของจริง
เรื่องแสงและการถ่ายทอดสีได้รับความใส่ใจอย่างมาก บนหน้าจอจึงได้สีใกล้เคียงกับสินค้าจริง บทพูดถูกเขียนให้สื่อข้อดีของสินค้าได้โดยไม่ต้องพึ่งศัพท์เฉพาะ ยอดขายก็ทำได้เกินเป้าหมาย
- คุณจาง** · บริษัท Bi***สตาร์ทอัพไอที · ไลฟ์สินค้าความงาม
ทุกช่วงของการเตรียมงาน มีรายการให้เช็กไว้แล้ว
บริการของเราอธิบายทีไรก็ยาวทุกที แต่ทีมสรุปมาเป็นประโยคสั้น ๆ ได้ ไลฟ์แรกแท้ ๆ แต่ก็ไหลลื่น
- คุณจาง** · บริษัท Mi***ธุรกิจการศึกษา · ไลฟ์สินค้าความงาม
ก่อนไลฟ์ บอกให้ชัดว่าต้องเตรียมอะไรก่อน
เนื้อหาสำหรับผู้ปกครองและเนื้อหาสำหรับนักเรียน ทีมงานเตรียมแยกไว้คนละส่วน การสาธิตสินค้าก็มองเห็นได้ชัดบนหน้าจอค่ะ
- คุณจาง** · บริษัท E***บริษัทผู้ผลิต · ไลฟ์สินค้าความงาม
ร่วมกันจัดชุดสินค้าใหม่
คำอธิบายสินค้าที่เขียนด้วยภาษาของทีมพัฒนา ถูกถ่ายทอดใหม่เป็นคำที่สื่อสารในไลฟ์ได้ สินค้าคงคลังระบายออกเร็วกว่าที่ประเมินไว้
- คุณจาง** · บริษัท Peul***สตาร์ทอัพไอที · ไลฟ์สินค้าความงาม
ซ้อมจนลงตัวแล้วค่อยออกไลฟ์
ศัพท์ที่พวกเรารู้กันเองในทีมถูกเปลี่ยนเป็นคำที่ลูกค้ารู้จัก ในบริษัทก็พูดถึงกันดี
ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
8 รายการ
- คุณอัน** · บริษัท Da***องค์กรศิลปวัฒนธรรม · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
ขอแบบเร่งด่วน แต่ก็เปิดไลฟ์ได้ทันกำหนด
ฤดูกาลสั้น เราจึงต้องขอแบบกะทันหัน แต่ทีมงานก็เปิดการไลฟ์ได้ภายในวันที่กำหนด รักษาลักษณะเฉพาะของงานไว้ได้ และยังทำให้สะดุดตา ทุกฤดูกาลเรากลับมาใช้บริการอีก
- คุณอัน** · บริษัท In***ผู้ผลิตอาหาร · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
จัดส่วนลดกับของแถมให้ หน้าจอเลยดูสะอาดตา
ชุดส่วนลดไปจนถึงของแถมจัดไว้ให้ดูทีเดียวเข้าใจ จอเลยไม่รก ข้อความเกี่ยวกับอาหารที่อาจขัดระเบียบ ทีมไล่เช็กทีละข้อก่อนออกอากาศค่ะ ยอดขายสูงกว่าซีซันที่แล้ว
- คุณอัน** · บริษัท Wel***สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
ปรับหน้าจอและโทนการพูดตามบรรยากาศแต่ละฤดูกาล
บรรยากาศของแต่ละฤดูกาลไม่เหมือนกัน ทีมงานจึงเปลี่ยนการจัดองค์ประกอบหน้าจอและโทนการดำเนินรายการให้สอดคล้อง ผลงานอยู่ในรูปแบบที่แต่ละสาขาหยิบไปใช้ได้ตามเดิมโดยไม่ต้องแก้ ภาระด้านการบริหารงานก็ลดลงอย่างมาก
- คุณอัน** · บริษัท A***องค์กรศิลปวัฒนธรรม · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
ดูข้อมูลไลฟ์รอบก่อนแล้วย้ายช่วงเวลา
งานศิลปะจะเอิกเกริกไม่ได้ ทีมก็รักษาเส้นนั้นไว้ได้ดี เวลาเตรียมตัวสั้นเลยหวั่นใจอยู่ แต่ก็ไม่มีปัญหาอะไรสักอย่าง
- คุณอัน** · บริษัท Te***ผู้ผลิตอาหาร · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
คิดก่อนว่าใครจะซื้อ ชุดสินค้าจึงตามมา
เราเริ่มงานโดยแบ่งคำที่ใช้ได้กับคำที่ห้ามใช้ออกจากกันตั้งแต่ต้น การจัดชุดโปรโมชันก็ชัดเจนไม่สับสน
- คุณอัน** · บริษัท Da***สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
แบ่งชิ้นงานให้ใช้ง่ายในแต่ละช่องทาง
ส่งมาในแบบที่แต่ละร้านไม่ต้องแก้ซ้ำเลยค่ะ คนในบริษัทก็ชอบกัน
- คุณอัน** · บริษัท In***องค์กรศิลปวัฒนธรรม · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
โปรโมชันที่เคยซับซ้อนกลายเป็นเรียบง่าย
งานโปรโมตถูกคุมไว้ไม่ให้โดดเด่นเกินตัวผลงาน กำหนดการฤดูกาลหน้าก็ได้นัดหมายไว้ล่วงหน้าแล้ว
- คุณอัน** · บริษัท Wel***ผู้ผลิตอาหาร · ไลฟ์โปรโมชันตามฤดูกาล
หน้างานมีเรื่องไม่คาดคิด ก็ประสานอย่างใจเย็น
อาหารแค่ถ้อยคำเดียวก็อาจกลายเป็นปัญหา ทีมงานลดความเสี่ยงส่วนนี้ให้ก่อนเป็นอันดับแรก นำไปใช้ในการทำงานจริงก็สะดวก
ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
8 รายการ
- คุณจอง** · บริษัท Ra***ผู้จัดจำหน่ายออนไลน์ · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
สีเสื้อที่เคยเพี้ยนบนจอ ออกมาเหมือนของจริง
เสื้อผ้าพอดูผ่านจอสีมักเพี้ยน ทีมเลยปรับไฟจนได้สีตรงตามจริง ยังได้กฎที่ใช้จัดสินค้าลงกรอบเดิมได้แม้จะเพิ่มรายการไปเรื่อย ๆ แล้วงานแคมเปญรอบนี้ก็ทำได้เกินเป้า
- คุณจอง** · บริษัท Beu***แบรนด์ของใช้ในบ้าน · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
สินค้าเยอะ แต่ลำดับในไลฟ์ไม่สะดุด
ของเยอะมากจนคิดว่าคงวุ่นแน่ แต่ทีมเรียงลำดับไว้ดี เรามองว่าภาพตอนใช้งานสำคัญกว่าภาพของที่วางเฉย ๆ เลยกำหนดการกำกับฉากร่วมกันค่ะ ช็อตที่ถ่ายไว้วันนั้น ตอนนี้ก็ใช้อยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้า
- คุณจอง** · บริษัท Ko***บริษัทเฮลท์แคร์ · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
กำหนดการจัดสไตล์และลำดับชุดไปด้วยกัน
วงการแพทย์อ่อนไหวแม้กับคำเพียงคำเดียว ทีมงานกำหนดขอบเขตถ้อยคำที่ใช้ได้ไว้ล่วงหน้า งานแคมเปญพิเศษฤดูกาลหน้าก็ตกลงจะทำร่วมกันอีก
- คุณจอง** · บริษัท Ne***ผู้จัดจำหน่ายออนไลน์ · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
ตัวไหนคนตอบรับดี ก็ดึงขึ้นมาก่อนกลางไลฟ์
ระหว่างไลฟ์ สินค้าตัวไหนเริ่มมีคนสนใจ ทีมก็ขยับมาแนะนำก่อนทันที ของที่มีหลายแบบจนเราไม่รู้จะจัดยังไง ทีมก็ตั้งเกณฑ์แล้วจัดให้เป็นระบบ ลูกค้าทักมาสอบถามมากขึ้นด้วย
- คุณจอง** · บริษัท Mo***แบรนด์ของใช้ในบ้าน · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
แก้คำบรรยายสินค้าให้จนงานจบ
สินค้าของเราต้องเห็นฉากใช้งานอย่างมีชีวิต ทีมงานจึงร่วมพิจารณาไปถึงว่าจะนำเสนอในสถานการณ์แบบไหน ชุดที่สวมใส่ก็ดูชัดบนหน้าจอ
- คุณจอง** · บริษัท Ra***บริษัทเฮลท์แคร์ · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
คุยกับ MD ของเราแล้วเข้าใจกันทันที
คำทางการแพทย์ที่พูดในไลฟ์ไม่ได้ ทีมบอกไว้ก่อนเลยค่ะ สินค้ามีหลายตัว แต่จัดเรียงโชว์ออกมาดูง่าย
- คุณจอง** · บริษัท Beu***ผู้จัดจำหน่ายออนไลน์ · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
รายละเอียดเล็ก ๆ ก็ไม่มีหลุด
เสื้อผ้ามีหลายแบบ ทีมทำกฎจับกลุ่มตามหมวดแล้วจัดทีเดียวทั้งหมด สินค้าตัวไหนคนตอบรับดีก็ชี้ออกมาได้แม่น
- คุณจอง** · บริษัท Ko***แบรนด์ของใช้ในบ้าน · ไลฟ์แฟชั่นธีมพิเศษ
ได้ภาพที่ถ่ายไว้แบบเอาไปใช้ที่อื่นต่อได้
ถ้าถ่ายแค่ของวางอยู่โดด ๆ ก็สื่อไม่ถึง ทีมเลยเก็บจังหวะที่ใช้งานจริงมาให้ การตรวจงานในบริษัทก็เร็วขึ้นด้วย
ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
8 รายการ
- คุณซอ** · บริษัท Geu***หน่วยงานภาครัฐ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
จัดไฟแยกให้อาหารดูน่ารับประทาน
แสงและมุมกล้องถูกจัดแยกเฉพาะเพื่อให้อาหารดูน่ากิน เอกสารสำหรับรองรับการตรวจสอบในภายหลังก็จัดเตรียมไว้ก่อนแล้ว สินค้าที่เตรียมไว้หมดตั้งแต่การไลฟ์ยังไม่จบ
- คุณซอ** · บริษัท Ha***ร้านแฟชั่นออนไลน์ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
จัดชุดสินค้ากับช่วงราคาใหม่ให้
เสื้อผ้าเรื่องจังหวะเวลาสำคัญ ถ้าวันเลื่อนก็ลำบาก แต่ไลฟ์ออกอากาศตรงวันที่นัดไว้ค่ะ ต่อจากนี้ตกลงกันว่าจะทำเป็นไลฟ์ประจำ
- คุณซอ** · บริษัท Ri***แบรนด์สัตว์เลี้ยง · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
ขอสินค้าไปดูก่อนแล้วค่อยออกแบบการสาธิต
ก่อนไลฟ์ทีมรับของจริงไปดูกับตาตัวเอง แล้วถึงสรุปวิธีสาธิตมาให้ ลำดับการโชว์เริ่มจากสิ่งที่คนเลี้ยงสัตว์อยากเช็กก่อน หลังไลฟ์มีลูกค้าทักมาถามเพิ่มขึ้นแบบเห็นได้ชัด
- คุณซอ** · บริษัท Se***หน่วยงานภาครัฐ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
คาดการณ์ช่วงออเดอร์หนาแน่นแล้ววางคิวชีตไว้
ทีมงานประเมินล่วงหน้าว่าช่วงใดคำสั่งซื้อจะเข้ามามาก แล้วปรับคิวชีตให้สอดรับ งานส่งมอบก็อยู่ในรูปแบบที่ตรงตามระเบียบของหน่วยงาน ครั้งหน้าตั้งใจจะนำสินค้าอื่นขึ้นไลฟ์ด้วย
- คุณซอ** · บริษัท So***ร้านแฟชั่นออนไลน์ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
มีเกณฑ์โทนกำกับ หน้าจอเลยดูเรียบร้อย
เสื้อผ้าห้ามตกฤดู วันจึงสำคัญ แต่ไลฟ์ก็ออกตามวันที่ตกลงไว้ไม่คลาด ยอดซื้อเฉลี่ยต่อคนก็สูงขึ้น
- คุณซอ** · บริษัท Geu***แบรนด์สัตว์เลี้ยง · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
เอกสารที่ได้ล่วงหน้าจัดไว้ดี เตรียมงานได้ง่าย
ทีมงานถามก่อนว่าในมุมของเจ้าของ มีเรื่องไหนที่ทำให้ไม่สบายใจบ้าง ภาพตอนสัตว์เลี้ยงกินก็ถ่ายทอดออกมาได้สมจริงค่ะ
- คุณซอ** · บริษัท Ha***หน่วยงานภาครัฐ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
สถานการณ์ไม่คาดคิดหน้างาน แก้ได้ทันทีตรงนั้น
การยื่นเอกสารและหลักฐานต่าง ๆ ทีมงานปฏิบัติตามขั้นตอนของหน่วยงานเราทุกประการ ก่อนเริ่มออกอากาศ ทุกสิ่งที่ต้องใช้ก็พร้อมครบแล้ว
- คุณซอ** · บริษัท Ri***ร้านแฟชั่นออนไลน์ · ไลฟ์ขายสินค้าอาหาร
ปรับระดับถ้อยคำให้อยู่ในกรอบข้อกำหนด
ธุรกิจเราสินค้าหมุนเวียนเร็ว จะช้าไม่ได้ แต่ไม่มีกำหนดการไหนเลื่อนออกไป ภาระของฝ่ายปฏิบัติงานก็ลดลง
เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า ชื่อและชื่อบริษัทถูกปิดบางส่วน รายละเอียดการดำเนินงานของแต่ละโปรเจกต์ เราจะอธิบายโดยละเอียดในขั้นตอนการปรึกษา.