Kabar SIXONE
Pemberitahuan Libur Seollal, Chuseok, dan Akhir Tahun
Standar operasional kami selama hari raya dan libur akhir tahun, serta cara menyampaikan pertanyaan selama masa libur.
Berikut standar operasional kami selama hari raya dan libur akhir tahun.
Jam Operasional Reguler
- Pusat layanan pelanggan — hari kerja 09:00 – 18:00 waktu Korea (KST, 2 jam lebih cepat dari WIB)
- Libur — Sabtu · Minggu · hari libur nasional Korea
Hari Raya · Akhir Tahun
Kami libur selama Seollal (Tahun Baru Imlek Korea), Chuseok (hari raya panen Korea), dan akhir tahun sesuai hari libur nasional Korea. Karena tanggalnya berbeda setiap tahun, jadwal libur yang spesifik untuk setiap hari raya kami umumkan secara terpisah melalui pengumuman.
Bila proyek yang sedang berjalan bertepatan dengan hari libur, PD (produser) penanggung jawab akan menyesuaikan jadwal dan memberi tahu Anda lebih awal. Jadwal dengan tanggal tetap, seperti syuting dan siaran, dipastikan sebelum hari libur.
Pertanyaan selama Masa Libur
Konsultasi telepon tidak tersedia, tetapi pertanyaan dapat dikirim kapan saja.
- Pertanyaan online — diterima 24 jam
- Email sixonebiz@gmail.com — diterima 24 jam
Pertanyaan yang masuk selama masa libur akan dibalas berurutan pada hari kerja pertama setelah libur berakhir. Mohon maklum bila balasan sedikit lebih lambat dari standar biasa (dalam 24 jam hari kerja).
Untuk hal yang mendesak, silakan hubungi langsung PD penanggung jawab Anda, dan kami akan menanganinya sejauh memungkinkan.
Kontak
- Pusat layanan pelanggan 1600-6107 — hari kerja 09:00 – 18:00 waktu Korea (KST, 2 jam lebih cepat dari WIB) — libur akhir pekan dan hari libur nasional Korea
- Email sixonebiz@gmail.com
- Formulir online pertanyaan proyek — pilih jenis pertanyaan, dan hanya kolom yang diperlukan yang akan muncul
